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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,797 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute gepflegtes Hotel. Der Ein- und Ausstieg aus der Dusche (aus Badewanne) nicht ungefährlich.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr gut, kommen wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre zu 100% zufriedene Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und gern wieder kommen. Das lesen wir gern - BIS BALD!
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

schönes Hotel mit Nutzungsmöglichkeit von Schwimmbad, Sauna, Sportstudio (kostenlos) und Wellnessabteilung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

gerne wieder,

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war wie immer sehr schön und erholsam.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guter Zustand

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, die wir im Team besprechen werden
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr Zufrieden

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Rundum gelungener Aufebthalt, wo alles gepasst hat.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre zu 100% zufriedene Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und gern wieder kommen. Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Einfach alles super, Zimmer, Frühstück, Aquafitness, Bad- und Saunabereich 😊

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Im Vergleich zu von vor 5 Jahren ist die Qualität leider zurück gegangen. Wir wollten am Ankunftstag (Sonntag) gegen 15 Uhr einen Kaffee bestellen - man sagte uns, dass das nur am Wochenende möglich sein (auf unseren Hinweis, dass Sonntag ja Wochenende sei-) ja außer Sonntag- das ist für ein 4-Sterne Hotel wirklich nicht so schön- Die Sauna (große) ging nach einem Tag kaputt (Reparatur würde erst in 3 Tagen erfolgen)- man hätte sich als "Entschuldigung" vielleicht einen kleinen Gutschein oder Getränk an der Bar gewünscht- aber stattdessen drängelten sich dann 20 Leute in einer Mini-Sauna zu jedem Aufguss- alles etwas traurig...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann ein "gewohntes" Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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