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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,502 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir sind rundum zufrieden und kommen gern wieder.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr angenehmes Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wundervoll und sauber

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles bestens

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sauberes , gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Servicepersonal.

Lieber Gast,
was für eine nette Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und Sie gerne wieder zu uns kommen. Herzlichen Dank für Ihr großes Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Viele Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Komme wiederfür mich warst perfekt

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das HeideSpa ist ein wunderschönes Wellnesshotel, dass nur kleine Wünsche übrig ließ. Wir werden sehr gern wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik auf und arbeiten an Verbesserungsvorschlägen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel liegt ruhig und verkehrsgünstig. Die Zimmer lassen leider zu wünschen übrig, da sie sich in einem alten Zustand befinden. Es müsste dringend renoviert und saniert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir sind auf jeden Fall daran interessiert, Ihre Hinweise aufzunehmen und unser Angebot entsprechend zu optimieren.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich hätte gerne eine Massage gehabt, da aber schon Warlisten waren, war keine Chance eine Zeit zu bekommen. Sicherlich hätte ich mich früher kümmern können aber das heißt ja, dass immer jemand dann keine Möglichkeit hat eine Massage zu bekommen. Es war auch nicht klar von wem ich eine Info erhalten hätte, unten an der Massage die haben mich auf die Rezeption verwiesen und die konnten mit der Information irgendwie nichts anfangen.
Ich hatte trotzdem ein angenehmes Wochenende!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive angesprochener Minuspunkte. Wir sind auf jeden Fall daran interessiert, all Ihre Hinweise aufzunehmen und unsere Abläufe zu optimieren.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
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