HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,829 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die allgemeine Stimmung im Haus hat sich verschlechtert . Die Kompetenz der MA im Rezeptionsbereich ist gering. Mangelnde Führung und Ausbildung.
Abläufe haben sich kundenunfreundlich gestaltet. (Handtuchtausch, Tischauswahl)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Viele Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel mit viel Komfort. Wir kommen gern wieder!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Ruhiges Spa Hotel.Anlage 👌 okay. Essen ausreichend. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Schwimmbad ist auch sehr gut. Parkplätze direkt vorm Hotel nicht ausreichend. Wellness habe ich keine Möglichkeit gefunden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive der angesprochenen Punkte. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut gelegen um Ausflüge in die Umgebung zu machen. Hotel sehr sauber und freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Super rauchfreies Hotel mit Wellnessanschluss!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

schönes Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal

Lieber Gast,
was für eine nette Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und Sie gerne wieder zu uns kommen. Herzlichen Dank für Ihr großes Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Viele Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles sehr gut

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich war bereits zum 3. Mal hier und fühle mich jedesmal wohl und geschätzt. Hotel und Schwimmbad / Sauna sind sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre lieben Zeilen an uns. Genauso soll sein 
Wir freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir kommen immer wieder gern zu euch ins Hotel, die Lage ist hervorragend, es ist sauber und vor allem haben die Mitarbeiter noch Spaß an ihrer Arbeit so dass man sich als Gast willkommen fühlt. Bitte macht weiter so!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich wurde angenehm empfangen und habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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