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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,791 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Personal sehr freundlich, HP als Buffet war sehr gut und das Buffet war auch zu späterer Stunde noch gut befüllt. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ok, aber nicht überzeugend zur Wiederholung oder Empfehlung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern erhalten wir konstruktive Kritik und arbeiten an Verbesserungsvorschlägen.

Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen,so daß wir sie nur weiterempfehlen können.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Wir waren nicht das erste Mal dort und kommen gerne wieder! Alles passt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Bademantelgang sehr fein

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die allgemeine Stimmung im Haus hat sich verschlechtert . Die Kompetenz der MA im Rezeptionsbereich ist gering. Mangelnde Führung und Ausbildung.
Abläufe haben sich kundenunfreundlich gestaltet. (Handtuchtausch, Tischauswahl)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Viele Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel mit viel Komfort. Wir kommen gern wieder!

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Ruhiges Spa Hotel.Anlage 👌 okay. Essen ausreichend. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Schwimmbad ist auch sehr gut. Parkplätze direkt vorm Hotel nicht ausreichend. Wellness habe ich keine Möglichkeit gefunden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive der angesprochenen Punkte. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut gelegen um Ausflüge in die Umgebung zu machen. Hotel sehr sauber und freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Super rauchfreies Hotel mit Wellnessanschluss!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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