HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,503 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel ist eines der Besten welches ich besuchen durfte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war angenehm und entspannend

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel ist schön. Therme absolut nichts für uns. Zuviele Kinder, Saunapersonal an der Bar war ahnungslos. Plastikgläser im Saunabereich. Nicht intim. Frühstück war Klasse. Waren da für Therme und Übernachtung. Würden nicht wiederkommen.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ideal um einfach mal zu entspannen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr entspannter Aufenthalt, Service sehr angenehm, Saunabereich sehr gut, Badebereich ausbaufähig

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Erster Eindruck sehr gut, aber bei genauerem Hinsehen Ist die Bezeichnung Wellness und Resort nicht geeignet. Dazu ist der Wellnessbereich zu lieblos gestaltet, hätte teilweise einen neuen Anstrich gebraucht. Wasser ist gratis in der Sauna und damit zu werben, wie neu das ist und dann nur ein Spender zu nehmen, der in der hintersten Ecke steht ist nicht zeitgemäß. Richtig entspannen kann man nicht, dazu wirkt es mehr auf Maße ausgelegt

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gepflegtes Haus

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr angenehme Atmosphäre überall. Nette Mitarbeiter*innen in allen Bereichen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Tolles Hotel, freundliches Personal, sehr schön

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Man wird halt "abgefertigt" ,weil wir wohl keine Stammgäste waren. Die ausgestellte Rechnung war falsch. Uns wurden 19 Euro zu viel berechnet. Wir mussten den Angestellten es mehrfach !!! vorrechnen, obwohl wir ja ein richtiges Angebot bekommen hatten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Dienstleistung nicht in vollem Umfang überzeugen konnte. Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen um unsere Abläufe entsprechend zu optimieren.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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