HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,795 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel ist sehr gepflegt und wird von einem sehr gut geschulten Personal geführt. Es liegt sehr schön und es ist ruhig und sehr gepflegt. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und lecker. Schade war, das am Abreisetag der Aussenpool erst um 10 Uhr aufgemacht wurde, wir konnten diesen diesmal nicht nutzen, da Abreise 11 Uhr. Das Wasser war auch ziemlich kühl.
Wir kommen immer wieder gern hier her.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich werde es auf jeden Fall in Zukunft unterlassen mir vorher die Bewertungen anzusehen. Das hat meine Vorfreude leider etwas getrübt und war völlig unbegründet. Ich weiß nicht was die Menschen dazu bewegt so einen Schwachsinn zu schreiben. Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gut, leider hat unserer Meinung nach das Frühstück nachgelassen. Wir vermissten die Brötchenkörpe, die netten Infos auf dem Tisch und das ich denke das das Rührei aus pulver gemacht wird und nicht aus frischen Eiern. Ebenso vermissten wir das Zwiebelmett. In der Sauna fanden wir die Öffnungszeiten nicht gerade gastfreundlich, da gerade Senioren den Vormittag nutzen und dann werden 2 oder drei erst 15.00 geöffnet. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich egal ob in der Bar oder Zimmereinigung, im Gegensatz zum Bad, das man auf eine ordentlich gestellte Frage eine ziemlich pampige Antwort gibt. Wiener und Bockwurst gibt es nicht mehr.... Und einem noch älteren Paar wurde auf die Frage ob es nichts mehr zu essen gibt, an die Wand gezeigt, "steht doch alles hier". Auch im Restaurant gibt es keine sächsischen Gerichte. Mediterran kann man in den entsprechenden Ländern essen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück.
Wir sind auf jeden Fall daran interessiert, all Ihre Hinweise aufzunehmen und unseren Service entsprechend zu optimieren, damit Sie uns auch uneingeschränkt weiterempfehlen können.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel ist eines der Besten welches ich besuchen durfte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es war angenehm und entspannend

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel ist schön. Therme absolut nichts für uns. Zuviele Kinder, Saunapersonal an der Bar war ahnungslos. Plastikgläser im Saunabereich. Nicht intim. Frühstück war Klasse. Waren da für Therme und Übernachtung. Würden nicht wiederkommen.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ideal um einfach mal zu entspannen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr entspannter Aufenthalt, Service sehr angenehm, Saunabereich sehr gut, Badebereich ausbaufähig

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Erster Eindruck sehr gut, aber bei genauerem Hinsehen Ist die Bezeichnung Wellness und Resort nicht geeignet. Dazu ist der Wellnessbereich zu lieblos gestaltet, hätte teilweise einen neuen Anstrich gebraucht. Wasser ist gratis in der Sauna und damit zu werben, wie neu das ist und dann nur ein Spender zu nehmen, der in der hintersten Ecke steht ist nicht zeitgemäß. Richtig entspannen kann man nicht, dazu wirkt es mehr auf Maße ausgelegt

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gepflegtes Haus

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