HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,240 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen sehr gerne wieder.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Uns hat es in allen Bereichen sehr gut gefallen. Wir haben ihre Einrichtung bereits zum 6. mal besucht. Besonders problemlos stellte sich für uns die kurzfristige Online-Buchung dar. Hier konnten wir unsere Wünsche aussprechen. Ganz besonders gut gefallen hat uns, daß durch die komfortable Nutzung des Bademantelganges der Zugang zum Bad usw. vollkommen problemlos war, zumal unser Zimmer auf selbiger Etage war.

By Bernd Engelhardt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

guter allgemeiner Eindruck

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir werden defintiv wieder kommen.

Vielen Dank für dieses schöne Wochenende,voller Erholung.

By Frank
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauberes und professionell geführtes Haus. Sehr empfehlenswert.

By Sylvia Gijsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Mooie kamer, ik had aangegeven dat ik graag een kamer beneden had omdat ik geen trappen kon lopen. Helaas moest ik toch een aantal treden op om bij de kamer te komen. Ook de trap van hotel naar zwembad. Er is een lift maar due kun je niet bedienen als he erin staat. Heb iemand nodig om deze voor mij te bedienen. Verder was het personeel heel vriendelijk.

By Tina
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Im gesamten Hotelbereich tolles Ambiente, super geschmackvolles Essen schöner Biergarten, tolles Schwimmbad und Spa- Bereich , kommen immer wieder gerne ins Heide- Spa- Hotel. Stets freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch & senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

alles gut!

Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre konkreten Anmerkungen die wir im Team besprechen werden. Viele Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Heide Spa unseren Freunden und Bekannten immer wieder. Einige waren auch schon da und haben uns dann begeistert von ihrer schönen Zeit bei Ihnen berichtet.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt und gute Eindrücke mitgenommen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Katja Baum
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Generell ein schönes Hotel. Leider gab es an unserem ersten Tag einen Unfall aufgrund nicht ausreichender Sicherheitsvorkehrungen des Hotels (Duschtür zersprang in tausende Scherben, Schnittverletzungen). Uns wurde zwar ein neues Zimmer (direkt am Bademantelgang) zugewiesen, ansonsten gab es keinerlei Bestrebungen einer Entschädigung, auch keine weiteren Nachfragen zum Befinden. Dieser Unfall hätte weitaus böse ausgehen können. Unser Aufenthalt war dadurch (auch aufgrund Einschränkungen durch Verletzungen) ruiniert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir mit dem geschilderten Vorfall unprofessionell umgegangen sind. Hier werden wir intensiv noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen. Unser Geschäftsführer wird ebenso Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
Back to Top CERTIFICATE what's this?