HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,739 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gut bis sehr gut, außer Essen, da wünschten wir uns mehr gesunde, moderne, vielfältige Küche. Sehr traditionell. Positiv das Frühstück mit viel Obst!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir würden es begrüssen wenn auf den Zimmern, je weils eine Gideonbibel zu finden wäre

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Während unserem Aufenthalt haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Es war alles perfekt, und somit hatten wir eine zwar leider kurze aber dafür sehr erholsame und schöne Auszeit. Top Personal , super Wellnessbereich und perfektes reichhaltiges Essen , also alles in allem sehr schön.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren zufrieden mit den Angeboten und Leistungen des Hotels.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut, schöne Lage

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihre nette Bewertung zukommen zu lassen.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2022)
Date of experience: 08/2022

War wirklich alles prima, wir werden wieder kommen.

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihr tolles Lob an unser Haus lesen dürfen! Herzlichen Dank!

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Sommerliche Wohlfühlgrüße

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen schon viele Jahre ins HeideSpa und sind immer wieder sehr zufrieden. Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen in diesem Jahr die Reise abbrechen. Auch dabei lief alles optimal.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue.

Wir hoffen sehr, dass es Ihnen bald wieder besser geht.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihre großartige Bewertung zukommen zu lassen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gutes Hotel für kurzen Wellnessurlaub

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zu wenig Personal, es war nicht möglich eine Tasse Kaffee um 12:00 zu bekommen. Wo gibt es sowas? Der Service war auf unsere Familienfeier überhaupt nicht eingestellt. Die Zimmer sind den Preis nicht wert, nicht mal eine obligatorische Wasserflasche? Unser Bad war okay, unser Sohn konnte in seiner Badewanne nicht mal duschen. Ein Aufzug für alle Zimmer? Haben am Sonntagmorgen eine Viertelstunde gewartet mit unserem Gepäck und nochmal eine halbe Stunde zum Auschecken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt mit unserem Service und unserer Qualität nicht zufrieden gewesen sind.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten.

Wir können uns nur aufrichtig für den entstandenen Eindruck entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
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