HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,796 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen schon viele Jahre ins HeideSpa und sind immer wieder sehr zufrieden. Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen in diesem Jahr die Reise abbrechen. Auch dabei lief alles optimal.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue.

Wir hoffen sehr, dass es Ihnen bald wieder besser geht.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihre großartige Bewertung zukommen zu lassen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gutes Hotel für kurzen Wellnessurlaub

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zu wenig Personal, es war nicht möglich eine Tasse Kaffee um 12:00 zu bekommen. Wo gibt es sowas? Der Service war auf unsere Familienfeier überhaupt nicht eingestellt. Die Zimmer sind den Preis nicht wert, nicht mal eine obligatorische Wasserflasche? Unser Bad war okay, unser Sohn konnte in seiner Badewanne nicht mal duschen. Ein Aufzug für alle Zimmer? Haben am Sonntagmorgen eine Viertelstunde gewartet mit unserem Gepäck und nochmal eine halbe Stunde zum Auschecken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt mit unserem Service und unserer Qualität nicht zufrieden gewesen sind.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten.

Wir können uns nur aufrichtig für den entstandenen Eindruck entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Uns gefiel es sehr gut, der Bademantelgang war schön gestaltet so das man sich schon auf den Spabereich freute. Ein ruhig gelegenes Hotel, genügend Parkplätze vorhanden, angrenzender Kurpark, auch die Umgebung gut ausgeschildert und sehenswert.

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihre nette Bewertung zukommen zu lassen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren 6 Mädels und alle waren rundherum zufrieden. Das Frühstück war sehr gut abwechslungsreich mit großer Auswahl. Die Badeanlage war sehr schön, es gab große Liegebereiche innen und aussen. Die Wassergymnastik hat Spass gemacht. Der Saunabereich ist sehr schön, mit den verschiedenen Saunaarten ist für alle etwas dabei.

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihr großartiges Feedback zukommen zu lassen.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge leiten wir sehr gern weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war alles sehr schön, nur das einchecken ist verbesserungswürdig.

Lieber Gast,

Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihr großartiges Feedback zukommen zu lassen.

Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Immer wieder sehr entspannend. Ich komme sehr gern.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr tolles Hotel.

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihr tolles Lob an unser Haus lesen dürfen! Herzlichen Dank!

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Sommerliche Wohlfühlgrüße

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sind in der Umgebung reichlich Fahrrad gefahren, sehr angenehme Atmosphäre.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben

mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen

Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
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