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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,554 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein schönes modernes Hotel, in dem man sich wohlfühlt & gut verlaufen kann. Gutes Essen, schöne Umgebung mit zu wenig Beschilderungen. Ihre Saunen waren schön, jedoch zu wenig Ruhemöglichkeiten. Wir sind aus diesem Wellness-We tatsächlich verspannt wiedergekommen, trotz Massage bei Ihnen (das harte Kopfteil macht alle Entspannung hin), sodass wir uns am Folge-we eine Massage bei uns gebucht haben. Leider war wirklich der Restaurantbesuch beim Griechen bei Ihnen um die Ecke, unser Highlight.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Essen war nicht toll. Ganz normale Frühstückswünsche mussten extra bezahlt werden. z.B. Räucherlachs Omelette... Fleisch immer zu trocken. Einschränkungen durch Corona enorm. In jedem Bereich musste ein Zettel aus gefüllt werden. Warum keine Luca App

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

In Ordnung, die Außenanlagen könnten mehr gepflegter sein

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schöne Anlage, freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Preis-Leistung okay

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles war in Ordnung bis auf das Essen im Schwimmbad

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Toller Service.
Tolle Betten

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Uns hat es sehr gut gefallen. Es gibt nichts zu kritisieren.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben schon viele Hotels und Spa -Einrichtungen gesehen und auch genutzt aber die Größe hat uns begeistert. Es war in allen Punkten hervorragend. Wir kommen bald wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Es war eine gute Zeit, wir werden aber nicht wieder kommen, aufgrund der Erinnerung und negativen Eindrücke vom Frühstück im Festsaal. Das hätte man sicher anders lösen können. Renovierungsarbeiten sollten vielleicht nicht geplant werden, wenn das Hôtel ausgebucht ist. Frühstück im Restaurant wäre eine Alternative gewesen.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für die investierte Zeit und Mühe, welche Sie in Bezug auf Ihre Bewertung aufgebracht haben.
Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Dass wir diesem besonderen Anlass nicht gerecht werden konnten bedauern wir sehr, möchten Ihnen aber noch mitteilen, dass unser Haus in allen Bereichen ganzjährig ausgebucht ist. Und wir daher, mit allein 200 Hotelgästen täglich, ein Kompromiss finden mussten welcher unseren Gästen auch im Vorfeld bekanntgegeben wurde. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und verbleiben mit herbstlichen Grüßen aus Bad Düben.

Daniela Enge
im Auftrag der Geschäftsführung
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