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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,886 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schwimmbad/Saunabereich zu klein bzw. Hotel zu groß. Ich würde daher eher nicht mehr am Wochenende kommen, nur noch unter der Woche.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.
Ihre Hinweise bzw. persönlichen Eindrücke, werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen
vom HEIDE SPA Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Waren sehr schöner Tage.

Vielen Dank und beste Grüße aus dem HEIDE SPA.
By Walter
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Harald Hofmann
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war ein sehr schöner und erlebnisreichenr Aufenthalt.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

War wieder ein schöner Kurzurlaub, einziges Manko war die durchgelegene Matratze.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

alles im allem ganz gut. Es gibt Kleinigkeiten die repariert werden müssten und der Safe in den Zimmer 323 muss unbedingt tiefer gestellt werden ansonsten hat man stets Beulen am Kopf

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive des angesprochenen Punktes, den wir prüfen werden.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Uhlig/Falten
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir wurden äußerst freundlich begrüßt und diese Freundlichkeit setzte sich über den gesamten Aufenthalt und alle Bereiche fort. Frühstück und Abendessen waren perfekt, die Sauberkeit im gesamten Hotel war vorbildlich. Wir haben das Hotel bereits im Familien- und Freundeskreis weiterempfohlen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Klaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Hotel und Restaurant sehr gut. Bad und Sauna waren sehr voll, Liegemöglichkeiten sind zu gering.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre zufriedene Bewertung! Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Peter Kolbig
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Tolles Spa. Tolles Hotel, super Essen. Toller Saunabereich. Ausreichende Anzahl von Saunen.

Leider sind viel zu wenig Liegen vorhanden. Und diese, welche dastehen sind belegt. Nicht mit Personen, sondern mit Handtüchern zum Belegt halten. Von 20 Liegen waren 2 in Nutzung und 18 eigentlich frei, jedoch mit Handtuch belegt.

Sehr schlecht also, wenn man bedenkt, dass wir genau deshalb nach Bad Düben gefahren sind. Wir kommen somit nicht wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten.
Hier werden wir noch einmal mit unserem Team ins Gespräch gehen und Ihre Anregungen gemeinsam aufarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Böhme/Sokol
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr nettes Hotel mit einem noch besserem Spa-Bereich (bis auf den schon beschriebenen Mangel an Ruheliegen). Langsam kommt allerdings die gesamte Einrichtung in einen nachrenovierungsbedürftigen Zustand.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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