HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,886 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Hotel na krásném místě, velmi čistý, s příjemnou obsluhou a výbornou snídaní. Wellness část je úžasná. Snídaně byla výborná, ale večeře bohužel zřejmě nedrží kvalitu každý den, což nás velmi mrzelo a pokazilo to náš dojem z pobytu.

Děkujeme vám za vaše hodnocení. Vaše návrhy budeme prodiskutovávat. Srdečné pozdravy z HEIDE SPA
By Katrin Oberle
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel punktet durch die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter. An den ersten Tagen war es sehr ruhig und entspannt. Nachdem das Spezialangebot in Kraft trat natürlich nicht mehr so. War für uns etwas schade.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihrem netten Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch ein weiteres Mal wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben
mit sommerlichen Wohlfühlgrüßen
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Am Anfang sehr angenehm ruhig und entspannend zum Schluss hektisch.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen und so Besserungen zu schaffen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr schönes ruhiges und sauberes Hotel. Auch für Hundebesitzer bestens geeignet. Frühstücks- und Abendbrot-Büfett sehr reichhaltig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
By Krüger, Sandy
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns im Hotel selbst wohl gefühlt. Aber Wellnessurlaub sollte auch nur angeboten werden, wenn das Hotel und der Spa Bereich nicht so ausgebucht sind.
Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten. Ihre angesprochenen Punkte und Anregungen werden wir mit den Teams der jeweiligen Abteilungen besprechen.
Viele Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Es war ein angenehmer Urlaub und wir empfehlen Sie weiter.

Lieber Gast,
was für eine nette Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und Sie gerne wieder zu uns kommen. Herzlichen Dank für Ihr großes Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten. Unsere Wassertemperatur ist konstant 32 Grad. Sicherlich bei bestimmter Witterung anders gefühlt.
Viele Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir sind bereits Stammgäste. Dieses Mal war der Rezeptionist am Empfang ein wenig zu selbstherrlich. Bei der Abrechnung wurde ein Fehler gemacht, der korrigiert wurde, kam aber keine Entschuldigung.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Selbstverständlich werden wir Ihren angesprochenen Punkt im Team besprechen.
Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein schönes Hotel und ein schöner Saunabereich.
Preis Leistung Verhältnis super für eine kurze Auszeit.danke

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

By Frank Schmidt
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Man fühlt sich wohl. Die Ruhe im Hotel trägt sehr zur Erholung bei. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter trägt sehr zum allgemeinen Wohlbefinden bei. Ein Grund mehr, um wiederzukommen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns erleben konnten.
Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA
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