HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,886 reviews across 10 portals
:
By Kate
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für den ersten Wellness Urlaub war es toll!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gutes Hotel. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Vielen Dank und liebe Grüße vom TEAM des HEIDE SPA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Pretzsch Hans Peter
Alone
80+ years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Mir hat es sehrgut gefallen ,und ich habe es im Dezemmer wieder gebucht ,ich freue mich darauf.MFG

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch & senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Ishtar Woschek-Ehlen
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel an sich ist recht angenehm gemacht, aber es passt nicht ganz mit dem Heidespa zusammen das das vom comfort und der Atmosphäre hinterherhinkt. Wir hatten es nett, würden aber wohl nicht noch einmal kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive angesprochener Minuspunkte. Wir sind auf jeden Fall daran interessiert, all Ihre Hinweise aufzunehmen und unsere Abläufe zu optimieren.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
By TC
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

..........

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rezeption bei Anreise überfordert.
Alle Gäste, welche später als wie wir anreisten bekamen sofort ihr Zimmer.
Sauna zu klein für die vielen Gäste.
Essen Frühstück und Abendessen waren hervorragend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden im Team Ihre Anmerkungen auswerten.
Wir würden uns sehr über eine zweite Chance freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen sehr gern wieder.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als NEUER Stammgast von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch & senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By S&K
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fahren nicht in irgendein Hotel, wir fahren ein stückchen Weit nach Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback sowie Ihre konstruktiven Anmerkung. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
By Sandy Bordel
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen auf jeden Fall wieder und hoffen, unser Kritikpunkt wird berücksichtigt und bestenfalls behoben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Liegen im Saunabereich möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir diese , leider schon zu oft bestehende, Thematik nochmals aktuell im Team besprechen und an einer Lösung arbeiten. Alternativ stehen in unserer Badelandschaft zahlreiche weitere Liegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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