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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,621 reviews across 10 portals
:
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Auch im Restaurant war es mir persönlich zu kalt.
Bedienung und essen sehr gut.

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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Alles bestens! ...leider nur eine Nacht...

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir kommen seit einigen Jahren regelmäßig nach Bad Düben. Bereits beim letzten Mal und auch dieses Mal wieder war es sehr unangenehm, dass durch die zunehmende "Ganzzeitblockierung" der Ruheliegen im Saunabereich mit Badetüchern etc. es immer schwerer wird nach dem Saunagang einen Ruheplatz zu finden. Selbst der Ruheraum mit den Wasserbetten war diesmal fast dauerbelegt. Hier muss dringend Abhilfe geschafft werden, sonst wird aus dem Wellness schnell Stressness.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Perfekt wie immer...

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Es war zu unser vollsten Zufriedenheit

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Die Informationen zum Baulärm lagen nicht vor und auf die Reklamation wurde nicht reagiert!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern.
Alle Informationen betreffend der Baustelle sind im Internet, bei der Reservierungsbestätigung, so auch bei Ihnen und auch auf dem Zimmer einsehbar.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und verbleiben

mit weihnachtlichen Grüßen aus Bad Düben

i.A. Jennifer Rudolph
im Auftrag der Geschäftsführung
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 11/2017

3 Übernachtungen mit HP gebucht. War ganz toll.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gut, geht aber besser.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Liebes Team vom Heide SPA,

wir haben in Ihrem Haus das Jubiläumsangebot genossen. In der doch sehr hektischen Vorweihnachtszeit, haben wir uns das Wochenende sehr wohlgefühlt. Vom Zimmer angefangen über das Schwimmbad, den Saunabereich, die Anwendungen, das Essen, Alles war einfach nur super. Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter, die immer freundlich und stets auf unser Wohl bedacht waren. Wir haben allen bekannten und Freunden vorgeschwärmt, wie toll es war. Also nochmal vielen Dank für Alles, wir kommen bald wieder.

LG
Familie Herzau aus Roßleben

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