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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,241 reviews across 10 portals
:
By Andreas Köpp
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr erholsamer Urlaub bei rundum gutem Serviceangebot zum passenden Preis

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war für uns eine wunderschöne erholsame Zeit.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung, inklusive des angesprochenen kleinen Minuspunktes, den wir intern besprechen werden.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein wundervoller Aufenthalt mit einem wirklich tollen Frühstück. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Wir kommen gern wieder:)

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, aber teuer

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By Beate Grätz
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen gern wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Monika
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, Juniorsuite war wunderschön

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen wunderschönen 3-Tages-Aufenthalt im Heide Spa. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Alles war sauber und das Personal freundlich,das Essen prima und die Umgebung toll. Wir hatten Glück und es gab reichlich Sonnenschein.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Heiko
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 10/2024

Wie bereits geschrieben waren wir vom Zimmer bzw. der nächtlichen Störung durch die Geräusche der Klimaanlage sehr genervt. Was für mich als Führungskraft eine mittelständischen Unternehmens noch sehr interessant war, durch einen kleinen Umweg kam ich an die E-Mailadresse des Geschäftsführers, schrieb diesem eine Mail und erhielt auch Eingangsbestätigung mit dem Hinweis er sei bis zum 28.10.2024 nicht im Haus. Das war für mich erstmal in Ordnung, jedoch finde ich es sehr interessant, dass es bis heute, gut 5 Monate später, keinerlei Reaktion auf meine Nachricht gegeben hat. Vielleicht hätte es schon eine „wir bitten um Entschuldigung, dies ist nicht unser Anspruch“ - Mail getan…

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Ihre Hinweise bzw. persönlichen Eindrücke, werden wir intern ausführlich auswerten und Verbesserungsmöglichkeiten nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen und auch verwöhnen zu dürfen
und verbleiben mit besten Grüßen
vom HEIDE SPA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Bad Düben
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