HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,624 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (18/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Insgesamt ein sehr guter Eindruck. Weder an Sauberkeit, noch an Ausstattung gab es etwas zu bemängeln. Im Sauna und Schwimmbereich konnte man sich hervorragend entspannen. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (18/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Gut. Aber der vierte Stern nicht nachvollziehbar

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ich hatte mir das Hotel bzw. die Hotelanlage etwas anders also komfortabler vorgestellt es war im Nachhinein betrachtet jedoch schön.

Das Personal ein einschenken erklärt ziemlich viel und lang was zu Warteschlangen führte!

Im Spa Eingang erklärte man uns was nicht geht und nachdem wir wieder ins Hotel gingen um die 2. Karte zu holen riel man uns noch lauthals über den ganzen Flur hinterher..!

Gereicht hätte es, wenn man uns aufgrund der vergessenen 2.Karte einen normalen Eintrittschip gegen Bezahlung angeboten hätte.

Dieses fand ich sehr unfreundlich und unprofessional!

Die Bedienung im Restaurant im Schwimmbad war dem hingegen sehr freundlich und engagiert! Ein Lob hierfür!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Ihre Anregungen und Beobachtungen haben wir an die betreffende Abteilung weitergeleitet.

Noch einmal bedanken wir uns für das Feedback und verbleiben

mit winterlichen Grüßen aus Bad Düben


i.A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Man kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2017)
Date of experience: 01/2017

wir sind Wiederholungstäter und das nicht ohne Grund....

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2017)
Date of experience: 01/2017

immer und immer wieder gern nach Bad Düben

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr erholsam

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Ein sehr schönes Hotel mit einer schönen Wellnessanlage. Man kann vor Ort richtig gut entspannen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Wie immer gut

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sehr schönes und sauberes Hotel mit freundlichem Personal.

Back to Top CERTIFICATE what's this?