HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,624 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

alles i.O.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Ihre Hinweise wurden zur entsprechenden Abteilung weitergeleitet.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit einem herzlichen Adventsgruß aus Bad Düben


i.A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, die Zimmer sind ruhig und sauber, die Mitarbeiter sehr freundlich.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das essen hat sehr gut geschmeckt. Die Zimmer waren sauber, nur auf dem hellen Teppich sah man leider sehr schnell Schuhabdrücke.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Schon jetzt können wir Ihnen versichern, dass wir bereits Anfang des neuen Jahres anfangen werden in den ersten Zimmern die Teppiche zu erneuern.

Noch einmal bedanken wir uns für das Feedback und verbleiben

mit einem herzlichen Adventsgruß aus Bad Düben


i.A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Man wünscht sich für ein 4-Sterne "Spa" alles ein bisschen exklusiver! Schöner, ruhiger und entspannter ist natürlich immer ein privater Sauna- & Schwimmbadbereich nur für Hotelgäste!
Zu mir als Alleinreisende war das Personal sehr freundlich - die sächsischen Mit-Gäste dagegen vermittelten mir mit ihrer nicht sehr weltoffenen, provinziellen, abweisenden Art leider immer ein ungutes Gefühl während der Mahlzeiten!!! Schade!
Das Reinigunspersonal sowie die Damen im Service (Restaurant Allegro) & an der Rezeption Wellness waren sehr freundlich!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr schöner Kurzurlaub für Freundinnen, allerdings sind die Damen an der Rezeption etwas überfordert und ein wenig unhöflich schade daher nur drei Punkte

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Das Hotel ist besonders für Wellness- und sportbegeisterte Gäste sehr zu empfehlen. Das Schwimmbad ist durch seine Größe und
Gestaltung ein echtes Highlight.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Uns gefällt es immer wieder, die Qualität (Frückstück und Restaurant) und Freunlichkeit der Mitarbeiter sind seit Jahren konstant. Man kann das Hotel nur weiterempfehlen. Wir werden bestimmt auch wiederkommen.

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihr großartiges Lob an unser Haus lesen dürfen! Herzlichen Dank!

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben

mit einem herzlichen Adventsgruß aus Bad Düben


i.A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

freundlich, sauber und ruhig - ideal zum entspannen

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Nach wiederholtem Besuch gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren bereits zum dritten Mal im Heide Spa, was schon für sich spricht. Wir waren wie immer begeistert und planen bereits unseren nächsten Besuch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, was nicht zuletzt an dem überaus freundlichen Personal (im gesamten Hotel- und Schwimmbadkomplex) lag. Die Einladung zur Weinverkostung von Herrn Hartjen war eine sehr schöne Idee. Da fühlt man sich als Gast sehr willkommen.

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