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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,622 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Zu wenig Kundenorientierung!

Es muss vielmehr auf den Kunden eingegangen werden, angefangen vom Service am Empfang. Warum nur ein Mitarbeiter bei Checkout Zeiten und 3 Mitarbeiter am späten Nachmittag???!
Schlecht: telefonische Erreichbarkeit

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern.

Noch einmal bedanken wir uns für das Feedback und verbleiben

mit einem herzlichen Adventsgruß aus Bad Düben


i.A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

ruhiges und gemütliches Hotel

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Wir waren das 9. Mal da. Das sagt doch eigentlich alles.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gepflegte, schöne Hotelanlage mit schönem Wellnessbereich

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

gut, werden wiederkommen

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Es war wie immer sehr schön. Nächstes Jahr kommen wir wieder!

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ich komme wieder gern in Ihr Haus. Es ist eine Freude zu sehen, wie immer alles in bester Ordnung ist.
Nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption, wollen wir es so ausdrücken, hat noch nicht verinnerlich " der Gast ist König"

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

schönes Ambiente der Innen- und Außenbreiche des Hotels, in dem ich mich gut entspannen konnte,
Bedürfnisse für Besucher mit Kleinkindern könnten besser sein (Ausstattung Zimmer; Lobby, Spielbereich)

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes gepflegtes Hotel, Zimmer sehr schön Personal sehr freundlich, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, Sauna und Schwimmbad sind sehr ansprechend.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes Hotel für einen Kurzurlaub. Ü

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