HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,390 reviews across 10 portals
:
By Lehnig
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Trotz der Größe sehr intim und ruhig. Für ein Spa-Hotel genau richtig.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

sehr gut..

By Silke Härtel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir kommen sehr oft am Sonntag in die Sauna und es ist immer wieder ein schöner Kurzurlaub

By Dagmar und Jürgen Henning
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein sehr gepflegtes Ambiente und freundliche Mitarbeiter. Wir fühlten uns als Gäste wirklich willkommen und haben uns wohl gefühlt.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Zwei entspannte Tage

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Hat alles einen sehr guten Eindruck gemacht, ich war sehr zufrieden.

By Otto Knill
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gutes Hotel für Geschäftsreisende

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 01/2016

alles top !!!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 12/2015

Das Heide Spa Bad Düben ist ein super Hotel mit schicken, modernen und sehr sauberen Zimmern. Der Übergang zur Therme ist für Hotelgäste sehr gut. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und super. Lediglich einen kleinen Minuspunkt gibt es für das Personal im Restaurant Allegro. Beim Abendessen wartet man oftmals sehr lange auf seine Getränke bzw. dass man überhaupt seine Bestellung abgeben kann.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Allgemein ein gutes Hotel in nicht optimaler Lage (für den Winter).
In allen bisherigen Hotels wurden wir an der Rezeption deutlich freundlicher & herzlicher bedient. Eine gewisses Desinteresse am Gast wird deutlich gezeigt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Zu unserem großen Bedauern sind Ihnen nicht alle Mitarbeiter in einer angemessenen Art und Weise begegnet. Bitte seien Sie versichert, dass das Verhalten, welches Sie erfahren mussten, nicht den Werten unseres Unternehmens entspricht und wir unseren Gästen jederzeit freundlich und zuvorkommend begegnen möchten.

Noch einmal bedanken wir uns für Ihre Bemühungen uns zu bewerten und möchten uns entschuldigen für Ihr negatives Erlebnis mit dem Rezeptionspersonal.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden und wir Ihnen zeigen können, dass jeder Gast bei uns König ist.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Düben

i.A. J. Rudolph
Rezeptionsleitung
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