HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,663 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

insgesamt waren wir sehr zufrieden, vor allen mit dem direkten Zugang zum SPA-Bereich.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Es war sehr angenehm

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Angenehmes Hotel für Kurzzeiturlaub.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

im gegensatz zu unserem ersten besuch im heidespa waren wir diese mal etwas überrascht, dass sich der gesamteindruck wegen der genannten sachen etwas verschlechtert hat

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr Feedback. Wir haben Ihre Kritik zur Kenntnis genommen. Wir sind uns der angesprochenen Problematik bewußt und können Ihnen versichern, dass wir in diesem Jahr mit Nachdruck an einer Lösung arbeiten werden.

Die Pläne für den Ausbau eines neuen Ruheraumes sind bereits besprochen und auch an der Bar wird in Zukunft mehr Fachpersonal eingesetzt.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Mühe uns zu bewerten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

i. A. Jennifer Rudolph
Rezeptionsleitung
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Über Silvester sind wir seit mehreren Jahren Stammgäste. Und auch für 2016 haben wir uns bereits vorangemeldet.

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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Silvesterveranstaltung: Mottoveranstaltung sehr gut. Ein wenig weniger Pausen wäre nicht verkehrt.
Servierpersonal etwas überfordert. Erst falschen Wein gebracht dann verschlossene Flasche ohne Probierschluck auf den Tisch gestellt.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel ist sehr angenehm, sauber und weiter zu empfehlen.

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Der Eindruck war Gut

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Es war alles wieder sehr gut. Wir haben uns bereits für Silvester 2016 vormerken lassen.

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Würden uns sehr freuen, wenn der neue Geschäftsführer diese pos. Dinge weiterführt und noch die eine oder andere gute Idee umsetzen kann.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr großes Lob an unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten und unsere Angebote genießen konnten.

Natürlich werden wir auch in der Zukunft alle positiven Dinge weiterführen und auch stetig neue Ideen umsetzten.

Unser technischer Leiter freut sich schon jetzt auf einen Rundgang mit Ihnen.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen aus Bad Düben

Ole Hartjen
Geschäftsführer
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