HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,668 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 02/2014

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No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir besuchen schon seit Jahren regelmäßig das Heide-Spa und kommen immer sehr gern wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 02/2014

sehr freundlicher und harmonischer
Aufenrhalt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Mit der Küche im Restaurant LebensArt bzw. Mühlenstube bin ich nicht immer einverstanden.
Ich habe schon öfters das Essen reklamiert, insbesondere wenn Fleisch angebrannt oder vertrocknet war.
Ich mag es auch nicht, wenn der Salat in der Bratensoße schwimmt.
Dies kommt bei manchen Gerichten vor.
Die letzten 2 mal bin ich in ein anderes Lokal in Bad Düben gegangen, weil ich mich über das Essen geärgert habe.
Man sollte mehr Wert auf frische und Qualität legen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre kritische Bemerkung zu unseren Restaurants haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet. Er wird die von Ihnen angesprochenen Themen mit dem Küchen-Team besprechen und dafür Sorge tragen, dass immer eine gleichbleibende Qualität angestrebt werden muss. Bitte besuchen Sie uns wieder, damit Sie sich von unseren Leistungen überzeugen können. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Anregungen und Hinweise gern zur Verfügung.

Olav Scharr
Beschwerdemanagement
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Enfach sehr gut. Jetzt auch mit kostenlosem Internet.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Sehr angenehm, jeder zeit wieder, Trotz gutem Speisenangebot vergeben wir hier nur 4 punkte hier tut sich noch eine Lucke zur allgemeinen klasse ihres Hotels auf.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Sehr erholsamer Kurzurlaub, unkomplizierte Änderung der An- und Abreisezeiten, leider waren 3 Wochen im Voraus bereits einige Wellnessanwendungen ausgebucht

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Leider konnten wir uns nicht so entspannen, wie wir es erhofft hatten.

Sehr geehrter Gast, bitte entschuldigen Sie den Zustand Ihres Handtuches, welches wir versehentlich, ohne vorherige Prüfung der Wäschelieferung, in Ihr Zimmer gelegt haben. Zwischenzeitlich wurde der gesamte Bestand kontrolliert und mangelhafte Exemplare ausgetauscht.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

Olav Scharr
Beschwerdemanagement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Der Aufenthalt hat uns gefallen.
Wir wären auch gern nach dem Abendessen an die Bar gegangen,aber sie öffnete erst 21.00 Uhr. Schade!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (03/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Jederzeit gerne wieder. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter war sehr angenehm.

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