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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,621 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

ankommen und wohlfühlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Toll, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Das lesen wir gern.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Anlage und wir waren sehr zufrieden. Wir haben schon mit Freunden darüber gesprochen, weiter so.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel, entspannte Atmosphäre.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr zufrieden. Schade war nur das wir Sonnabend die Bar nicht nutzen konnten. Kein Personal und somit unseren Freidrink nicht einlösen konnten. Essen war Spitze.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen inkl. FREIGETRÄNK und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Generell war es für uns eher ungemütlich und der Thermenbereich zu Schwimmbad artig.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Insgesamt ist das Hotel überholungsbedürftig. Man merkt, dass schon längere Zeit nichts gemacht wurde. Plastikblumen vermitteln keinen gemütlichen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Wir sind am Projekt "Erneuerung" dran.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundlich, gut organisiert, einladend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführlich und konkrete Bewertung. Gern erhalten wir konstruktive Kritik und arbeiten weiter an Verbesserungsvorschlägen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Waren leider sehr enttäuscht, hatten das Restaurant und Essen eigentlich in guter Erinnerung, leider ist das Essen für 4* nicht gut. Sehr durchschnittliches Buffet und viel frittiertes. Das gesamte Personal sehr freundlich. Zimmer und die Sauna, Badelandschaft OK.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen zu unseren Speisen werden wir im Team auswerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr schön und erholsam, dem personal gilt ein besonderes lob
wer den bademantelgang täglich benutzt, müsste ein zimmer mit den 200derter Nummern haben
auf alle fälle im winter

Lieber Gast,
was für eine nette Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat und Sie gerne wieder zu uns kommen. Herzlichen Dank für Ihr großes Lob, welches wir gerne an unser gesamtes Team weiterleiten.
Viele Grüße, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr hoher Wohlfühlfaktor

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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