HEIDE SPA Hotel & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,735 reviews across 10 portals
:
By Helmar-Uwe Hofmann & Ehefrau B..
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

ist bereits oberhalb alles zum Ausdruck gekommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr ausführliches Feedback mit den konstruktiven Anmerkungen. Diese werden wir auf jeden Fall mit unserem Team besprechen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Bad Düben
By Lisa
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Aufgrund meines sechsten Aufenthaltes konnte man einige Neuerungen bestaunen, ohne das der ausgezeichnete Standard vernachlässigt wurde.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich als Stammgast wieder von Anfang an bei uns wohl gefühlt haben. Ihre aufgeführten Punkte werden wir im Team besprechen.
Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Anette
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein sehr schönes Wellness Hotel das wir sicher wieder besuchen werden. Alles Tippi topi

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles soweit ok, es gab aber kein Prospekt vom Hotel zur Orientierung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Ihre Anregung bzgl. Prospekt werden wir im Team besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Gern nehmen wir konstruktive Kritik auf und arbeiten an Verbesserungsvorschlägen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Frieda M.
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein gutes Angebot zum erholen, entspannen, einfach mal die Seele baumeln lassen.

By Baumann,Angela
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren schon sehr oft im Heide Spa,war immer alles super,aber diesmal waren wir sehr unzufrieden,da eine Sauna komplett gesperrt war und in den verbliebenen Saunen saß man wie eine Ölsardine in der Büchse.Die Freundlichkeit mancher Mitarbeiter ist auch verbesserungsbedürftig .

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. An der Wiederinbetriebnahme der Sauna arbeiten wir mit Hochdruck. Auch werden wir mit dem Team der Badelandschaft und Saunawelt Ihre Kritik besprechen.
Wir würden uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, um Ihnen dann ein Rundum-Wohlfühlprogramm zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
By MSausM
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

allgemein zufrieden

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ideales Hotel für Sauna- und Wellness-Liebhaber. Sehr nettes Personal und ein großer Sauna-und Badebereich. Das Zimmer war groß und hatte einen schönen Blick zum Park.
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Gern nehmen wir auch Ihre Anmerkungen auf und arbeiten an Verbesserungen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben
By Peter und Karin
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles super

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom HEIDE SPA
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