Heiner's Parkhotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,067 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/07/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles super kann ich nur empfehlen

By hr
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

The floor heating is fixed at 26 degree to reduce the temperature I must to switch on the air conditioning... Incredible

Thank you very much for taking the time to share your concerns with us.
We regret that you were not able to fully enjoy your stay. To be honest, we are somewhat surprised and suspect there may have been some language or technical misunderstandings.
Of course, the heating is not fixed at 26 degrees. We have checked it, and it can be adjusted downwards or turned off completely. Unfortunately, you did not bring this to our attention during your stay, as we would have been happy to assist you.
Additionally, we serve our guests and do not expect them to serve themselves. The waitress merely asked for a little patience as she was in the process of preparing another drink.
Further More, at Check-out, you left the hotel with an outstanding bill, as you did not have time to settle it!.
We would love to welcome you back to our hotel under better circumstances to give us the opportunity to convince you of our Quality.
By Hampel
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut, habe die Empfehlung vom Hotel Friends bekommen .

Sehr geehrter Hampel,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles perfekt, danke wir kommen gerne wieder

By Rotel de Nobel
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ruhige Lage, guter Parkplatz, sauber hotel.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes, sauberes Hotel mit digitalen Spielereien. Guter Abstellplatz für Fahrräder. Bei dem Zimmerpreis für ein Doppelzimmer (200 Euro pro Nacht) noch Geld für ein Frühstück zu nehmen, ist frech.

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ehrlich gesagt sind wir etwas irritiert, da Ihnen der Zimmerpreis im Voraus bekannt war. Auch, dass wir unsere Hotelzimmer ohne Frühstück anbieten, denn so stand es auf Ihrer Buchungsbestätigung!
Ferner haben Sie für einen Zeitraum gebucht wo alle Hotels der Stadt ausgebucht war. Das erklärt den hohen Zimmerpreis.
Auch Ihre Aussage, dass wir im Restaurant ausschließlich fettige Gerichte anbieten ist einfach nicht wahr! Es gibt diverse Vorspeisen und Salate, Bowls und Steaks vom Grill die kaum in die Rubrik „fett“ einzuordnen sind.
Wir würden uns freuen, Sie trotz allem erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By bernd
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Modern, stylish, prima, dass es dieses Hotel in Gelsenkirchen gibt. leider schlechter Schallschutz

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, aber bei Feiern besser kein Zimmer auf cloud 7

By Klaus Mankel
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir fanden das Hotel mit seinem Angebot als sehr empfehlenswert

By DD
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gemütliche Zimmer, stilvoll eingerichtet, moderne Technik, super Klimaanlage

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