Hollywood Media Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 14,285 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel bedarf eine grundlegende Renovierung und Modernisierung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass wir uns bereits mitten in einer grundlegenden Renovierung und Modernisierung unseres Hauses befinden. Schritt für Schritt werden dabei unsere Zimmer überarbeitet, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch komfortabler und zeitgemäßer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Excellent hotel

Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel so much.
We hope to welcome you back soon!
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Okay

Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel so much.
We hope to welcome you back soon!
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

My overall experience in this hotel apart from staff is fine but regarding staff I am not happy at all. This is because they are not warm and friendly. Most of the staff not greeting even they don’t say hello. I need to say the breakfast was very good and I should say the staff in the restaurant were good and helpful. I enjoyed every day breakfast.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you overall enjoyed your stay with us and especially appreciated the breakfastbuffet experience and the service provided by our restaurant team. Your kind words will be shared with them, as they will be very happy to know they contributed positively to your stay. At the same time, we are sorry to learn that you were not fully satisfied with the service provided by other members of our team. A warm, welcoming and friendly atmosphere is very important to us, and we regret that this was not consistently reflected during your visit. Please be assured that we take your comments seriously and will address them with our team to ensure improvements.
We truly appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more consistently positive experience.
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes Hotel, nettes Personal am Empfang, super Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders unser Empfangsteam sowie das super Frühstücksbuffet hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder! Super war, dass wir bereits sehr früh unser Zimmer erhalten haben. Auch das Frühstück war gut und vielseitig. Lediglich der eine Fahrstuhl hat uns einen kleinen Schrecken eingejagt, als er kurz steckengeblieben ist.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die frühe Zimmerverfügbarkeit sowie unser Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Gleichzeitig bedauern wir sehr die Unannehmlichkeit mit dem Aufzug. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies bereits intern geprüft haben, um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste jederzeit zu gewährleisten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Haus und sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura & das Team des Hollywood Media Hotels
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Check in war leider nicht so professionell, es wurde nicht erklärt wo sich was befindet, wann und wo das Frühstück stattfindet wurde uns nicht mitgeteilt. Das Einzelzimmer war alt, es gab Flecken am Boden und am Bett, sonst sauber. Das Frühstück war super lecker und vom Preisleistungsverhältnis einwandfrei. Die JuniorSuite war sehr modern und schön.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Check-in nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen professionellen und herzlichen Empfang, und wir werden dies intern entsprechend besprechen. Ihre Hinweise bezüglich der Flecken nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um hier eine sorgfältige Prüfung vorzunehmen.
Gleichzeitig freut es uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet als sehr lecker und preislich fair empfunden haben und insbesondere die Junior Suite mit ihrem modernen Design überzeugen konnte.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unseren Standards überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schön

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura & das Team des Hollywood Media Hotels
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Pleasant and relaxing.

Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel so much.
We hope to welcome you back soon!
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
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