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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 14,295 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Einchecken mit PKW war sehr unzufriedent. Keine Option für kurzfristiges Parken während des Einchecken vor dem Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Einchecken mit dem PKW für Sie unzufriedenstellend war. Direkt am Kurfürstendamm gibt es leider keinerlei Möglichkeiten zum kurzfristigen Parken vor dem Hotel, daher können wir hier keine Ausnahme anbieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Herzliche Grüße,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schmutzige Decken alte Möbel

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass unsere Zimmer regelmäßig gereinigt werden und die Bettwäsche selbstverständlich frisch und sauber ist. Auch unsere Möbel werden regelmäßig gepflegt und instand gehalten. Wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck hatten, und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Grundsätzlich in Ordnung. Der Check-in ist verbesserungswürdig. Man sollte den Gästen erklären, warum man beim Check-in die Übernachtungen zahlen muss und nicht beim Checl-out. Kurze Erklärung reicht...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich des Check-ins möchten wir gerne erläutern, dass die Zahlung der Übernachtungen beim Check-in zu unseren Hotelrichtlinien gehört. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden dennoch darauf achten, den Gästen diesen Ablauf kurz und freundlich zu erklären.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer sehr entspannend, sauberes zimmer, ausgezeichnetes Frühstück, unkomplizierte Formalitäten mirt Rechnung etc.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hollywood Media Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt wieder entspannend war und Sie mit der Sauberkeit des Zimmers sowie unserem ausgezeichneten Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu den unkomplizierten Formalitäten freut uns sehr, wir möchten unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Very good

Dear Guest,
Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you had a very good experience with us and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super gelegen, sauber, freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Hollywood Media Hotel.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Dear Guest,
Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you had a very good experience with us and hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

We enjoyed our stay in Hollywood media hotel the room was wide and clean the breakfast was very delicious and a variety of food types. The reception staff was very polite especially Mohamad Amran
he was very helpful and polite.

Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hollywood Media Hotel, and that you found your room spacious and clean. It’s great to know that you appreciated our breakfastbuffet selection as well. We are especially pleased to hear your kind words about our team member and we will be sure to share your compliments with him. Your recognition motivates our team to continue providing excellent service.
We look forward to welcoming you back soon!
Kind regards,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es hat mir wie immer sehr gut getan ihr freundliches Hotel zu nutzen
Mein lieblingszimmer zu bekommen und so einfach parken zu können ❣️💫👍

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich wie immer bei uns wohlgefühlt haben, Ihr Lieblingszimmer genießen konnten und das unkomplizierte Parken für Sie angenehm war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein absolut empfehlenswertes Hotel für alle, die Komfort, Service, und eine Top-Lage schätzen. Ich komme sehr gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hollywood Media Hotel als komfortabel, serviceorientiert und mit einer Top-Lage empfunden haben. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom Kurfürstendamm,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
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