Hostellerie d'Aussois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,501 reviews across 11 portals
:
By Jolivet
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bon hôtel propre et agréable

Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que la qualité générale des prestations qui ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre satisfaction concernant la chambre, le rapport qualité/prix et les différents services nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à vous offrir des expériences positives à chacune de vos visites.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien à vous,
La Direction
By Sonnet
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Agréable

Chère client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement ravis que le confort de la chambre, la qualité de la literie, la propreté ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix et la localisation nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des séjours agréables.

Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le jus d’orange. Vos remarques sont très précieuses et nous en tiendrons compte dans le cadre de l’amélioration continue de notre offre petit déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite,

Bien à vous,
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons été enchanté de notre séjour

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions positives à la suite de votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir de savoir que la qualité de la literie, la propreté de votre chambre et de la salle de bain ainsi que l’attention portée par notre équipe ont su rendre votre séjour des plus agréables. Votre satisfaction quant à l'accessibilité de notre établissement et au rapport qualité/prix est également très appréciée.

Nous attachons une grande importance à l’ensemble de vos retours, et sommes ravis d’apprendre que vous n’avez aucune suggestion d’amélioration à formuler, ce qui pour nous est un signe d’un séjour réussi.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une future visite,

Bien à vous,
La Direction
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfait.
Cadre idyllique et personnel très accueillant.

Cher client,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes enchantés de savoir que le cadre de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil ont su rendre votre passage des plus agréables. Votre satisfaction et vos appréciations positives sur la propreté, le service et l’ensemble de nos prestations nous touchent particulièrement.

Votre retour encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts afin de vous accueillir dans les meilleures conditions lors d’un prochain séjour.

Bien à vous,
La Direction
By Schmitt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un hôtel très bien, un peu cher cependant

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de savoir que le confort de la chambre, la propreté et l’accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes et contribuer à votre satisfaction. Vos observations positives sur la literie et la climatisation nous encouragent dans notre démarche de qualité.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix ainsi que la localisation de notre établissement. Par ailleurs, votre suggestion d'ajouter davantage de transats autour de la piscine sera prise en considération afin d’améliorer l’expérience de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien à vous,
La Direction
By Arnold
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très belle étape sur la route des vacances. Parking privé. Piscine. Chambre et literie top.

Cher Monsieur Arnold,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions positives à la suite de votre séjour parmi nous.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre passage sur la route des vacances, et que notre parking privé, la piscine ainsi que la qualité de la chambre et de la literie ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction concernant la propreté, le service et le confort de l’établissement nous encourage à poursuivre nos efforts afin de continuer à vous offrir des séjours agréables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien à vous,
La Direction
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Du bruit dans les chambres à minuit. Problème d'insonorisation. Le directeur à qui j'ai remonté cela ainsi que la TV qui ne fonctionne pas : il ne se sent pas concerné! Ma prestation me donnait clairement droit à une soirée étape qu'il a refusé d'appliquer : il m'a surfacturée de 50€!! Pas très honnête ce monsieur qui semblait beaucoup plus avenant avec les touristes étrangers de passage ... dommage pour ce lieu sympa, gâché par cette approche hôtelière médiocre !

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été altérée par des soucis d’insonorisation et des désagréments techniques dans votre chambre. Soyez assuré que vos commentaires sur la qualité du service et l’accueil dont vous avez bénéficié retiennent toute notre attention, car nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience respectueuse et équitable.

Votre remarque concernant la politique commerciale et l’application des prestations est également prise en compte. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque d’écoute de la part de notre collaborateur et nous vous présentons nos excuses si l’attitude perçue n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Malgré les aspects positifs tels que la chambre et la localisation que vous avez relevés, nous sommes navrés que l'ensemble de votre séjour n’ait pas été satisfaisant. Votre retour est précieux pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.

Bien à vous,
La Direction
By Philip Waller
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Enjoyable great staff very attentive

Cher Monsieur Philip Waller,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et que la localisation, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant le service et la découverte des attraits locaux nous fait particulièrement plaisir.

Nous avons bien pris note de vos remarques au sujet de la connexion Wifi, notamment près du bar extérieur et de la piscine. Soyez assuré que votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour étude. Nous tenons également compte de votre suggestion sur le service du restaurant, dans une démarche constante d’amélioration.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien à vous,
La Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un hôtel performant facile d’ accès accueillant et très confortable

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que l’accessibilité de notre hôtel, le confort de votre chambre et l’accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté, le rapport qualité/prix et la localisation nous encourage à poursuivre nos efforts pour continuer à vous offrir des moments agréables.

Nous vous remercions également pour votre remarque relative à l’offre de la carte des vins. Votre suggestion est précieuse et sera prise en considération dans nos réflexions futures.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage,

Bien à vous,
La Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Excellente accessibilité ,confort on reviendra


Cher Hôte,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous.

C’est un plaisir d’apprendre que l’accessibilité de notre établissement et le confort de votre chambre ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre intention de revenir nous touche tout particulièrement, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,
La Direction
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