Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 339 reviews
:
By Peter Oskam
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Teleurstellend. Wij hadden op basis van de informatie op de website er (veel) meer van verwacht. In belangrijke mate door de kamer die ons werd toegewezen. Wij zouden dit normaal niet geaccepteerd hebben, maar beseften dat einde middag een alternatief zoeken ook geen oplossing was. In ieder geval voor ons geen reden meer om nog eens te verblijven

Naar aanleiding van uw opmerking danken wij u voor het feit dat u de tijd hebt genomen om het te schrijven. We zijn blij dat u genoot van uw verblijf. Aan de andere kant hebben we helaas gelezen dat al onze diensten niet aan uw eisen hebben voldaan. Aarzel niet, om bij uw volgende reservering, uw wensen te uiten. Wij hopen u spoedig te verwelkomen voor een verblijf dat aan uw verwachtingen zal voldoen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zeer aangenaam verblijf en voor herhaling vatbaar

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in de Hostellerie de la Claire Fontaine. We zijn altijd blij om een follow-up na het verblijf van onze klanten en we zijn nog meer, dus wanneer uw verblijf goed ging. Onze excuses voor de massages die korter waren. Tot binnenkort in de Ardennen.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Heerlijk verblijf van 1 nacht. Het lekkere weer zorgde ervoor dat we goed gebruik konden maken van het zwembad en de sauna was ruim en rustig. De kamer was wat krap, maar de bedden lagen heerlijk. Omdat je aan een drukke weg zit is het niet zo aantrekkelijk om het raam open doen aan de straatkant.

Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de Hostellerie de la Claire Fontaine en wij hopen u graag van harte welkom te heten tijdens uw volgende bezoek aan de Ardennen.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Prima hotel, kamers iets gedateerd en met de hitte was een kamer op de bovenste verdieping niet heel ideaal - ik moest creatief zijn om het af te koelen.

Na het lezen van uw terugkeer na uw tussenstop in de Ardennen, danken wij u van harte. Het succes van uw verblijf is belangrijk voor ons en we zullen onze inspanningen in deze richting voortzetten. U kunt erop rekenen dat Hostellerie de la Claire Fontaine u opnieuw van harte welkom heet.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

goed zwembad (temp water, afmetingen prima), mooie tuin, echter weinig zitjes op het terras (wel grote zithoeken, maar voor 2 personen niet altijd interessant.

We waren erg blij om uw commentaar te lezen. We zijn blij om te weten dat uw verblijf een succes was en we danken u voor het delen. Wij verheugen ons erop u te mogen verwelkomen in Hostellerie de la Claire Fontaine voor een even succesvol verblijf in de Ardennen.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Joli site au bord de la rivière

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’hostellerie de la Claire Fontaine. Nous sommes toujours heureux d’avoir un suivi après le séjour de notre clientèle et nous le sommes encore plus lorsque votre séjour s’est bien passé. Au plaisir de vous revoir en Ardenne.
By Karl
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Excellent hotel, peaceful location and had an amazing time thank you.

Thank you for taking your time to share your impressions of your stay with us. We are happy that you have found satisfaction at the Hostellerie de la Claire Fontaine and we would be just as happy to welcome you during your next visit to the Ardennes.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sympa. bel endroit. Spa au top.

C’est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous éprouvons satisfaction de savoir que votre séjour fut un succès et nous vous remercions de nous l’avoir communiqué. Nous nous ferons une joie de vous accueillir à l’hostellerie de la Claire Fontaine pour un séjour en Ardenne tout aussi réussi.
By Peter Poppe
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Een top verblijf . Wij waren hier reeds voor de verbouwingen geweest en komen zeker nog terug.

Na het lezen van uw terugkeer na uw tussenstop in de Ardennen, danken wij u van harte. Het succes van uw verblijf is belangrijk voor ons en we zullen onze inspanningen in deze richting voortzetten. U kunt erop rekenen dat Hostellerie de la Claire Fontaine u opnieuw van harte welkom heet.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Mooi hotel en veel potentie. We zouden graag terugkomen als het personeel meer geëngageerd is en (persoonlijke) aandacht kan geven.
Het begint al dat de receptie je niet meer herkent 20 minuten na incheck. Vervolgens de volgende dag kan er geen goede morgen vanaf bij een verder goed verzorgd ontbijt. Niet dat het onvriendelijk is, maar er is gewoon compleet geen interactie.
Vervolgens bleek het in de dining ook zeker geen 100% fijne ervaring om verschillende redenen, die voornamelijk te relateren zijn aan gebrek aan aandacht van het personeel.
Wij willen niet te kritisch zijn, toch vinden wij wel dat een zekere persoonlijke aandacht verwacht mag worden bij een wellness hotel. 'Afstandelijkheid' past daar niet bij. Wij weten dat dit ook anders kan, en wat ons betreft is dit beslist door het management eenvoudig op te lossen.
Het is een kwestie van bewustwording. Check regelmatig in bij uw gasten of ze oké zijn.

Dank u voor uw terugkeer en we zijn blij dat u genoten hebt van de kamer, de wellness en de locatie. Wij hebben echter nota genomen van uw opmerkingen en zullen dienovereenkomstig handelen. Dit is inderdaad een pluspunt om onze gasten aandacht te geven, dank voor uw opmerkingen. We zouden u graag weer zien voor een verblijf in de Ardennen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?