Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 227 reviews
:
By De Groot
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (04/12/2016)
Date of experience: 11/2016

2 de jaar achter 1 geweest en gewoon een super hotel super grote kamers en heerlijke rustige locatie op maar 3 min rijden van la roche ideaal

Geachte,

Wij danken u hartelijk voor uw vriendelijke woorden betreffend uw verblijf in ons hotel.

Tot genoegen U weertezien ten tijde van uw volgend verblijf in Ardennen.

Met vriendelijke groeten,

Michel Son
Directeur
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (01/12/2016)
Date of experience: 11/2016

Het was reeds de 4de maal dat wij daar waren en wij vinden het nog steeds een gezellig, wat ouderwets (in de goede zin) hotel.
Je kan er op je gemak in de salon zitten en dan gezellig lekker tafelen. Wij hopen volgend jaar terug te komen om ons 5-jarig jubeleum te vieren ; dit zegt toch genoeg over onze beoordeling...

Geachte,

Wij danken U hartelijk voor uw vriendelijke woorden betreffend uw verblijf in ons hotel.

Tot genoegen U weertezien ten tijde van uw vijfde verblijf in La Claire Fontaine.

Met vriendelijke groeten,

Michel Son
Directeur
By Cailliau Gilbert
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

J'étais le guide d'un groupe de flamands ( industriels ). Ils ont fortement apprécié leur séjour
chez vous , il en est de même pour moi . Si vos moyens financiers vous le permettent , rénovez
votre façade extérieure ; alors ,ce vraiment parfait .

Bonjour Monsieur Cailliau,

Je vous remercie pour votre commentaire et c'était un réel plaisir d'accueillir vous et vos amis pour un week-end gastronomique.
La Claire Fontaine est en évolution année après année et dans un futur à moyen terme, nous nous emploierons à rendre à cet établissement, un confort et un style au-dessus de ce qui est déjà proposé.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour en Ardenne.

Michel Son
Directeur
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Aangenaam verblijf, goede ontvangst , vriendelijk onthaal, goed en mooi ontbijt alles was aanwezig

By Jef
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gelegen langs grote weg waar snel wordt gereden!Badkamers misschien aan vernieuwing toe!Hofplaats kan wat onderhoud gebruiken.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

La région nous a beaucoup plu mais nous ne renouvèlerons pas un séjour dans cet hôtel ,un large choix s'offre pour trouver des hôteliers plus accueillants ce qui ne doit pas être difficile ,la moindre des choses lorsque l'on exerce un métier en rapport avec le public c'est d'être avenant sans trop mais un minimum pour être à la hauteur de la publicité faite qui est totalement mensongère .

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre commentaire qui je l’avoue n’est pas très habituel pour notre établissement, vu les commentaires laissés ci-dessous qui mettent en avant le service et la qualité des mets proposés au restaurant.
L’Hostellerie La Claire Fontaine continuera de mettre en avant son service personnalisé et ses mets qui font la réputation de la région et de l’établissement depuis 3 générations.
Nous allons investiguer auprès de l’équipe et vérifier s’il y a eu un manquement, mais il est bien dommage de ne pas avoir eu votre réaction durant votre séjour.

En espérant pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour en Ardenne.

Cordialement,

Michel Son
Directeur
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Elke keer opnieuw voldoet het hotel en restaurant aan onze verwachtingen en hebben we een aangenaam verblijf.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ontvangst vriendelijk. Lekker eten.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Tout était parfait même plus que parfait.

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et c'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à La Roche-en-Ardenne.

Michel Son
Directeur
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Met name de bad/toilet ruimte zeer beperkt , zeker voor een superior kamer .
Schoonmaken kon beter , er lagen nog spullen van een vorige bezoeker in de hangkast.

Geachte,

wij danken U voor uw commentaar en wij gaan dat probleem bekijken in een zorg om onze dienst te verbeteren.

Hopend dat wij U opnieuw zullen kunnen ontvangen ten tijde van één van uw volgende verblijven.

Met vriendelijke groeten,

Michel Son
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?