Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 254 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Aangenaam verblijf, goede ontvangst , vriendelijk onthaal, goed en mooi ontbijt alles was aanwezig

By Jef
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Gelegen langs grote weg waar snel wordt gereden!Badkamers misschien aan vernieuwing toe!Hofplaats kan wat onderhoud gebruiken.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/11/2016)
Date of experience: 11/2016

La région nous a beaucoup plu mais nous ne renouvèlerons pas un séjour dans cet hôtel ,un large choix s'offre pour trouver des hôteliers plus accueillants ce qui ne doit pas être difficile ,la moindre des choses lorsque l'on exerce un métier en rapport avec le public c'est d'être avenant sans trop mais un minimum pour être à la hauteur de la publicité faite qui est totalement mensongère .

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre commentaire qui je l’avoue n’est pas très habituel pour notre établissement, vu les commentaires laissés ci-dessous qui mettent en avant le service et la qualité des mets proposés au restaurant.
L’Hostellerie La Claire Fontaine continuera de mettre en avant son service personnalisé et ses mets qui font la réputation de la région et de l’établissement depuis 3 générations.
Nous allons investiguer auprès de l’équipe et vérifier s’il y a eu un manquement, mais il est bien dommage de ne pas avoir eu votre réaction durant votre séjour.

En espérant pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour en Ardenne.

Cordialement,

Michel Son
Directeur
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Elke keer opnieuw voldoet het hotel en restaurant aan onze verwachtingen en hebben we een aangenaam verblijf.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ontvangst vriendelijk. Lekker eten.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Tout était parfait même plus que parfait.

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire et c'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à La Roche-en-Ardenne.

Michel Son
Directeur
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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Met name de bad/toilet ruimte zeer beperkt , zeker voor een superior kamer .
Schoonmaken kon beter , er lagen nog spullen van een vorige bezoeker in de hangkast.

Geachte,

wij danken U voor uw commentaar en wij gaan dat probleem bekijken in een zorg om onze dienst te verbeteren.

Hopend dat wij U opnieuw zullen kunnen ontvangen ten tijde van één van uw volgende verblijven.

Met vriendelijke groeten,

Michel Son
Directeur
By wilmotte
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Excellent séjour, confortable

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Prima hotel, het dorp is lastig te bereiken lopend.

By VALANGE Chantal
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Séjour très agréable.

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