Hotel Albert 1 hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,449 reviews across 13 portals
:
By Carine
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Si nous revenions à Bruges nous descendrons dans le même hôtel !

Chère Carine,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que notre hôtel a répondu à vos attentes. Votre éloge pour la propreté de la chambre, la convivialité de notre équipe d'accueil et la qualité de notre petit-déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service irréprochable à nos clients.

Nous sommes honorés de savoir que vous choisiriez de séjourner à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Bruges. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi agréable que celle que vous avez eue cette fois-ci.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

C’était parfait

Chère Famille Monnatte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait à tous points de vue.

Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réception impeccable. Nous comprenons l'importance d'un hébergement confortable et propre, en particulier pour les familles, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre bien adaptée à vos besoins.

L'emplacement est en effet essentiel, et nous sommes heureux d'apprendre que la proximité de notre hôtel avec le centre-ville et les facilités de stationnement ont répondu à vos attentes. Notre objectif est d'offrir commodité et accessibilité à tous nos clients.

Le maintien de la propreté est une priorité absolue pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance de nos efforts à cet égard.

En outre, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service de petit-déjeuner de première qualité, avec une grande variété d'options disponibles.

Votre évaluation parfaite et votre recommandation élogieuse sont pour nous d'une grande importance. Nous vous sommes reconnaissants de votre soutien et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience sans faille.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,


Directeur de l'hôtel Albert 1***
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very nice small hotel run by very friendly and helpful staff

Dear Fam.Petty,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our small hotel.

We are pleased that you found our staff to be friendly and helpful. Providing excellent service is one of our top priorities, and we are glad that our team made a positive impression on you.

It's great to know that you found your room comfortable, despite its size, and that you appreciated the well-appointed shower room. We aim to ensure that all aspects of our guests' accommodations meet their needs and expectations.

Furthermore, we are happy to hear that you found our location convenient, with close proximity to the town center, station, and bus station. We understand the importance of a convenient location for our guests' convenience and accessibility.

Thank you also for your positive feedback on the cleanliness of our facilities and the value for money provided. We strive to maintain high standards of cleanliness throughout the hotel and to offer competitive pricing for our guests.

We truly appreciate your recommendation and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. I
Best regards,
Christoph and team
By Sathish
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Location wise excellent. Right next to a large bus stop and a busy market square. Lots of restaurants nearby. Underground parking is nearby expensive but that's what you pay in such cities, wherever you stay regardless.
Getting from and to the hotel from the car is very annoying, as stopping car outside is not allowed. Access is from a nearby street. Found it a less inconvenient because we only ever needed to move stuff twice, at beginning and on checkout.
Staff are great. The included breakfast is amazing, the variety of breads is not something one would expect, the choice of breakfast is so good you don't want to eat elsewhere. The omlette was so good. The selection of pastries, oh my god, we had freshly made different types of crossoints and rolls in paper bags we were said we can take them all. Awesome!!!!
So friendly staff. Rooms are spacious, bed is comfortable. Heating works!!! Nice stations in TV.

Dear Sathish,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had an excellent experience overall.

It's wonderful to know that you found our location to be excellent, with easy access to nearby amenities such as the bus stop, market square, and restaurants. We understand that parking in city centers can be expensive, but we appreciate your understanding of the circumstances.

We're pleased that you found our staff to be great and enjoyed our included breakfast. We take pride in offering a wide variety of options to cater to all tastes, and we're glad that you appreciated the selection. Your compliments about the quality of our breakfast, including the freshly made pastries, are greatly appreciated.

Furthermore, we're delighted that you found our rooms to be spacious and comfortable, with all the amenities you needed for a pleasant stay.

Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Warm regards,
The Team at Hotel Albert 1
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bonne expérience

Bonjour Fam Villain,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.

Nous apprécions vos commentaires positifs sur l'accueil, la propreté de la chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour.

Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire meilleure.

Merci encore pour votre aimable recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

L'équipe de l'Hôtel Albert 1
By Sanne
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zeer aangenaam

Beste Sanne,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over uw verblijf bij ons. We zijn verheugd te horen dat u een zeer aangename ervaring heeft gehad.

Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.

Met vriendelijke groeten,
Team Hotel Albert 1***
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy bien cuidado

Dear San Martin Azpilicueta,

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you found our hotel to be well-maintained and that you enjoyed your overall experience.

Your ratings and comments are greatly appreciated. We are glad to know that you found our rooms to be clean, our breakfast service to be excellent, and our staff to be accommodating.

We take note of your feedback regarding the reception, room, location, and price, and we will continue to strive for improvement in these areas to ensure that all aspects of our guests' experiences meet their expectations.

Thank you for your high likelihood to recommend us to others. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

Best regards,

hotelmanagementteam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Kleines, gemütliches, sauberes und sehr freundlich geführtes Hotel mit reichhaltigem Frühstück

Sehr geehrter Herr Laakmann,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gemütlich, sauber und gut geführt empfunden haben und dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben.

Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem freundlichen Service und dem Gesamterlebnis während Ihres Aufenthaltes. Ihr Feedback zu den Aspekten, die wir verbessern könnten, ist für uns ebenfalls wertvoll, und wir werden es berücksichtigen, um die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Leitungsteam Albert 1 ***
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes kleines Hotel, 5 Minuten zu Fuß von der Innenstadt entfernt, sehr freundlicher Service, super Frühstück, sehr sauberes Zimmer.

Sehr geehrte Familie Kortboyer,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes kleines Hotel genossen haben und mit unserem freundlichen Service, dem leckeren Frühstück und der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr positives Feedback.

Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ihren nächsten Besuch planen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Hotels Albert 1
By Ruud
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mooi authentiek hotel met vriendelijk personeel en heerlijk ontbijtservice.

Beste Ruud,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback! We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.

Ons team doet er alles aan om onze gasten een warm welkom en een aangenaam verblijf te bieden, en het doet ons goed te horen dat dit ook uw ervaring was. We zijn blij dat u onze authentieke sfeer, vriendelijk personeel en heerlijke ontbijtservice hebt gewaardeerd.

Als u in de toekomst terugkeert naar onze prachtige stad, hopen we u opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.

Met vriendelijke groet,
hotel managementteam
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