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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,516 reviews across 13 portals
:
By Peter Glanzmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Familiäres Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Lage.

Sehr geehrter Peter Glanzmann,

Vielen Dank für Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und unser Team während Ihres gesamten Aufenthalts stets zuvorkommend war.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Anmerkungen zu unserer Lage und unserem Komfort. Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen sehr und werden diese nutzen, um unser Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüssen,
Guest Relations
By Charlier
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je recommande vivement cet hôtel.

Dear Charlier,

Thank you very much for your wonderful recommendation and for taking the time to share your detailed impressions of your stay at our hotel.

We are delighted to read that you appreciated the warm welcome upon your arrival and found your room to be comfortable, well-appointed, and impeccably clean. It is also gratifying to know that our location, close to both the train station and the historic center, contributed positively to your experience.

Your high praise for our value for money and overall service is deeply appreciated. Such feedback motivates our entire team to continue providing an excellent experience to all our guests.
kind regards,
Guest relations
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir würden immer wieder dieses Hotel buchen, die Lage war perfekt und die Mitarbeiter super freundlich wir würden jeder Zeit wieder dieses Hotel buchen

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage so angenehm fanden und alle Sehenswürdigkeiten und Restaurants bequem erreichen konnten. Auch der herzliche Empfang und der reibungslose Check-in-Prozess haben zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen.

Ihre positiven Kommentare zu unserem Team und Ihre Wiederkehrbereitschaft motivieren uns sehr. Wir freuen uns über Ihre Top-Bewertungen in allen Kategorien und dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts voll erfüllt wurden.
Mit freundlichen Grüssen,
Guest Relations
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles prima!
Wir würden das nochmal buchen.

Lieber Frank,

Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel Ihre Erwartungen in allen wichtigen Aspekten wie Rezeption, Zimmer, Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt hat.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich erneut für uns entscheiden würden. Ihre positiven Kommentare motivieren unser Team, unseren Gästen auch weiterhin ein einladendes und komfortables Ambiente zu bieten.

Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Brügge wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Guest Relations
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel befindet sich wenige Gehminuten vom Stadtkern entfernt. Sehr ruhig abends. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, sehr hilfsbereit. Das Familienzimmer ist recht groß und geräumig, sehr sauber. Das Frühstück ist sehr lecker und bietet alles was das Herz begehrt.

Liebe Familie Nikolaidis,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts.

Wir freuen uns, dass Sie unsere ruhige und dennoch zentrale Lage so schätzen und dass die Geräumigkeit und Sauberkeit des Familienzimmers zu Ihrem Komfort beigetragen haben. Es freut uns auch, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams während Ihres Aufenthalts geschätzt haben.

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Anmerkungen zum Frühstück und zum Gesamterlebnis. Wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre einladend fanden und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt in Brügge begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Guest relations
By Patricia Delecourt
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

J’ai adoré ce cadre magnifique seul regret qu’il n’y ai pas d’ascenseur

Chère Patricia Delecourt,

Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir souligné combien vous avez apprécié le cadre magnifique de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chaleureux, le confort de la chambre et la propreté ont répondu à vos attentes.

Nous comprenons que l'absence d'ascenseur ait affecté votre expérience et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Vos commentaires sont précieux car ils nous aident à identifier les points à améliorer.
Cordialement,
Guest relations
By Alain
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zeer goed alles was in orde

Beste Alain,

Bedankt voor het delen van uw positieve feedback over uw recente verblijf bij ons.

We zijn blij te horen dat u alle aspecten van uw ervaring goed vond. Het is geweldig om uw waardering terug te zien in de beoordelingen voor onze receptie, kamer, locatie, netheid en prijs.

Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en we zijn dankbaar dat u de tijd heeft genomen om ons over uw ervaring te vertellen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toll geführtes Hotel direkt in der Stadt. Sehr sauber. super Frühstück. Gerne jederzeit wieder!

Liebe Fam Mayer,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die positive Erfahrung in unserem Hotel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das hervorragende Management, die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses so schätzen. Ihr Lob für unser Frühstück und die Top-Bewertungen in allen Kategorien wissen unser Team sehr zu schätzen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und gerne wiederkommen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüssen,
Guest relations
By Laurie
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Pleasant.

Dear Laurie,

Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us.

We are pleased to hear that you found the overall experience pleasant and especially appreciated our central location and high standards of cleanliness.

Your ratings for reception, room, and price are noted and are valuable to us as we continue to refine our services for future guests. Your willingness to recommend our hotel is greatly appreciated.

We hope to have the opportunity to welcome you again on your next visit to Bruges.
KInd regards,
Guest relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very enjoyable. 3rd time here.
Really enjoyed the breakfast. The staff were lovely.

Dear fam.Morris,

Thank you for your thoughtful feedback and for choosing to stay with us for the third time.

We are delighted to know that you had a very enjoyable experience and truly appreciated both our breakfast and the hospitality of our team. Your positive remarks about our reception, room comfort, central location, and cleanliness are highly valued and serve as motivation for our staff.

Your continued loyalty means a great deal to us, and we are grateful for your willingness to recommend us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in Bruges.
warm regards,
Guest relations
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