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Public Reviews Score
84%

"Molto soddisfatto"

Sulla base di 2.752 recensioni su tutti i portali 10
:
Claudia
Coppia
40-49 Anno
Recensione inviata: 8 mesi fa (28/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Ottimo! Come sentirsi a casa!

Nessun nome pubblico
Famiglia
50-59 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (24/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Assolutamente da non ripetere

Gentile Fam. Rosi,
ci rammarica leggere e constatare di non aver potuto soddisfare le vostre esigenze ed aspettative. Ci rattrista ancora di più constatare che al momento del check out non siano state fatte presenti questo genere di dinamiche che avete riscontrato, ma fosse stato presentato uno scenario ben diverso. Il feedback negativo ci serve per risolvere nel minor tempo possibile eventuali disservizi e mancanze e porre rimedio in maniera attiva e proattiva.

Passando invece alle singole voci, la posizione dell'hotel è ben segnalata e visibile tramite foto esplicative o tool di geolocalizzazione. Sebbene la strada sia trafficata nelle ore diurne, il traffico si riduce in quelle notturne. Ci siamo comunque permessi di selezionare per voi delle camere con affaccio interno. Lo stesso vale per la voce "vermi" che non ci sia risulta esser stata menzionata ed la quale, nel caso, sarebbe stata vagliata prontamente e personalmente per poi evincere una soluzione. La voce allergeni invece non ci risulta nella sua scheda. Nel caso di allergeni o intolleranze - previa informazione- ci attuiamo per preparare pietanze separate. Ci rammarica constatare che la cena non sia stata di suo gradimento.

Concludiamo con la voce "non vengono prese in considerazione le esigenze del cliente": secondo quanto indicato dalla scheda, risulta una sola richiesta ed una nota, che sono state entrambe osservate, ovviamente, ripetiamo, nel caso in cui ci siano ulteriori richieste, siamo disponibili e pronti a risolvere nel nostro possibile.

La ringraziamo comunque per il tempo dedicato, per aver preso in considerazione la struttura e la valle e speriamo possa godere di altri soggiorni in Trentino.
Agostina Griffini
Famiglia
60-69 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (19/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Camere pulite e spaziose, il personale molto gentile, cibo ottimo qualità prezzo buono nel complesso un ottimo soggiorno

Vito
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (19/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Bello fare le passeggiate nei sentieri e rilassante in generale

Angela
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (19/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Soggiorno piacevole e rilassante

Giovanni
Azienda
30-39 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (18/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Ottimo, pulito e personale molto disponibile.

Nessun nome pubblico
Solo
50-59 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (18/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Sehr nettes Personal, klasse Essen und ein netter Chef der nicht nur gut kocht, sondern auch ein paar gute Tips auf Lager hat. Ich sage nur Pilzer Destillerie - ein Top Tip !
Immer wieder gerne!!

Castagna Anna
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (17/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Ottimo ci siamo trovati benissimo ,personale molto disponibili ed educato

Nessun nome pubblico
Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (15/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Sufficiente da migliorare

Silvia
Famiglia
40-49 Anno
Recensione inviata: 9 mesi fa (15/08/2025)
Data dell'esperienza: 08/2025

Hotel semplice ma con tutti i confort.

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