Hotel alle Piramidi hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 2,143 reviews across 11 portals
:
By Federica
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Soggiorno positivo, personale disponibile e gentile, pasti buoni (a parte la zuppa inglese). Peccato per il riscaldamento centralizzato non regolabile autonomamente nelle camere in cui abbiamo patito un po' il freddo.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Un INCUBO!!! io e la mia fidanzata ci siamo entrambi ammalati dopo avere trascorso 2 notti al freddo poichè l'ignobille Villotti non ha soddisfatto la nostra richiesta di non spegnere i caloriferi durante la notte. Il Villotti inoltre ha manifestato una estrema, inaudita e clamorosa ignoranza (sia personale, professionale che commerciale) e maleducazione nei confronti del cliente. Non credevo ai miei occhi e alle mie orecchie, allucinante! Come gli ho detto di persona gli suggerisco di cambiare lavoro e di vergognarsi.

Le critiche sono per noi oggetto di crescita professionale e ben vengano se costruttive ed oneste. Tengo a sottolineare che la maleducazione, però, non alberga nella nostra struttura ,infatti il signor Roberto e la Sua compagna sono stati accolti come tutti gli ospiti ed assecondati in tutte le loro richieste in merito ai servizi dati. Nel leggere la recensione sembra che il riscaldamento venga spento la notte per risparmiare, a suo dire, qualche euro. La nostra versione non è propriamente la stessa, il sistema viene avviato ad inizio stagione e spento a conclusione, con una temperatura diurna costante di 22° e notturna di 20°, a richiesta, come in questo caso , viene costantemente lasciata la temperatura diurna o aumentata . Comunque, al di là della motivazione, non ritengo costruttivo per la nostra azienda accettare consigli da persone che non si confrontano direttamente per uno scambio reciproco ma procedono per insulti e calunnie. Mi permetto di ricordare al signor Roberto che il check out è stato fatto in maniera anonima e furtiva senza la consegna delle chiavi al ricevimento, insalutati clienti.

Fabrizio Villotti
Hotel alle Piramidi
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

A parte la ristorazione tutto perfetto

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Ottimo hotel per andare a sciare

By Annarita
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

È andata bene, sono molto gentili

By Claudia
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Solo una notte ma confortevolissimo

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Vacanza fantastica e tranquilla, la camera era pulita e confortevole, il personale gentilissimo. Lo consiglio a tutti!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

comoda posizione, buon rapporto qualità prezzo, cortesia

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Per quel che mi riguarda soggiorno con famiglia di 4 persone buono anche perché il proprietario ci e venuto incontro sulla camera dandoci una quadrupla al posto della tripla visto che a lui la prenotazione fatta da me su booking dava una doppia quando invece avevo preso una tripla quindi ringrazio molto il proprietario x la gentilezza

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ottimo! Accoglienza stupenda

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