Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,013 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bon séjour hormis le parking devant l hôtel avec un accès a tout le monde.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

On est resté que 2 jours, mais nous avons bien profité. On reviendra sûrement.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bon hotel , assez bon rapport qualité prix

By amzallag
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/01/2020)
Date of experience: 01/2020

super, bon accueil, bon séjour, malgré le all inclusive c'est très clame

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hôtel bien placé avec un personnel très accueillant, mais une expérience pas tout à fait à la hauteur compte-tenu du prix payé.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre établissement au centre du village de La Clusaz à proximité directe à pied des remontées mécaniques, des activités, des animations, des commerces, des restaurants,…

Nous sommes navrés pour la panne rencontrée lors de votre séjour, le deuxième ascenseur a été réparé au plus vite.

Nous espérons avoir une nouvelle opportunité afin de vous faire vivre une nouvelle expérience de séjour,
Nous vous souhaitons une très belle journée et une belle année 2020 !

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc*** & son équipe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 12/2019

manque de chaleur dans la partie ,restauration et bar sensation de réfectoire .

Cher Client,
Nous prenons bonne note de votre retour suite à votre récent séjour parmi nous à la montagne.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le sur-classement qui vous a été proposé dans l’un nos mini-appartements d’une superficie de 40m2.

Nous proposons un petit-déjeuner de qualité avec des produits divers sucrés et salés tels que : boissons chaudes, jus de fruits, pains divers (nature et céréales), fruits, confitures, pâte à tartiner "maison", viennoiseries, céréales, jambons, œufs, saucisses et tomates chaudes, œufs brouillés, yaourts divers et variés,…

Nous vous souhaitons une excellente journée et une belle année 2020 !

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc*** & son équipe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Prima verblijf in la clusaz

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

L'hôtel est bien situé. Personnel sympathique mais avec trop peu d'expérience dans l'hôtellerie.. La structure est un peu vieille et une rénovation serait nécessaire (moquette dans les chambres et les couloirs pas vraiment impeccables et parfois malodorants, fenêtres absolument pas isolées). Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et ayant bénéficié d'une offre spéciale, nous ne pouvons pas nous plaindre mais à plein tarif le rapport qualité / prix ne serait pas acceptable.

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

En effet, notre établissement offre une situation idéale au centre du village de La Clusaz à proximité directe à pied des remontées mécaniques, activités, animations, commerces et restaurants.

Nous vous souhaitons une belle année 2020 !

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc*** & son équipe
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hôtel bien situé que ce soit au niveau des pistes ou des sorties (restau, bar, etc.)

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

En effet, notre établissement offre une situation idéale au centre du village de La Clusaz à proximité directe à pied des remontées mécaniques, activités, animations, commerces et restaurants.

La majorité de nos chambres sont équipées de lits « à l’italienne » constituée de 2 lits accolés l’un à l’autre pour n’en former qu’un seul.
N’hésitez pas pour un futur séjour à vous rapprocher de nos équipes de réception, nous essayons toujours d’apporter une réponse appropriée à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une belle journée et une belle année 2020 !

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

La chambre est confortable mais la salle de bain et les toilettes sont à refaire. Le restaurant est très bien.

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