Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,016 reviews across 9 portals
:
By Fabrice
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Superbe endroit une équipe à l’écoute et une cuisine variée

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Nous avons passé une très belle soirée entre filles, nous avons pu nous retrouver au bar dans une ambiance agréable et sympathique; idem au restaurant où nous nous sommes toutes régalées.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un excellent séjour entre filles à l’hôtel Alpen Roc***.

Dans le cadre de la Demi-Pension, nous proposons un dîner sous forme de buffet : buffet d’entrées (salades diverses et variées), buffet de plats chauds (viandes ou poissons, légumes et féculents), buffet de fromages de notre région, et buffet de desserts maison.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By gaget
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

accueil très sympathique, personnels disponible

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

piscine tres petite et jacuzzi avec des lumières rouillé dans l'eau

By Tosatto Joseph
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très belle établissement, que je fréquente plus de 20 ans. La formule tout compris est une vraie réussite !
Le personnel est très agréable et conviviale.

Cher Monsieur TOSATTO,

C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre récent séjour parmi nous.

Nous n’hésiterons pas à transmettre votre retour si positif à l’ensemble de notre équipe, celui-ci sera sans aucun doute très apprécié pour démarrer au mieux la saison estivale.

Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour au sein de l’hôtel Alpen Roc***.
Nous vous souhaitons une très belle journée.

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc*** & son équipe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bon expérience générale
Cependant nous pourrions être tentés d’essayer un autre hotel l’année Prochaine

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour dans son ensemble au sein de l’hôtel Alpen Roc***.

Lors de votre prochain séjour à la Clusaz, n’hésitez pas à contacter notre second établissement 4 étoiles l’hôtel Beauregard**** dont les prestations seront peut-être plus en accord avec vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
By Martin
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Super ça sera à refaire avec les enfants cette fois

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour, c’était un réel plaisir de vous avoir accueilli parmi nous à La Clusaz.

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc*** pour un nouveau séjour en famille à la montagne.

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
By Borel
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Séjour globalement agréable, nous avons apprécié les repas (petit déj, dîner et la possibilité de se faire des sandwich pour le midi est une très bonne initiative), le spa est petit mais reste très correct. L'accueil très agréable et nous n'avons pas eu de difficulté pour garer notre voiture.
Petit bémols toutefois:
- La bouteille de gel douche était remplie avec de l'eau...
- Pas de vestiaires fermés dans le spa, un peu dommage
- Le bar trop petit
- L’hôtel est très mal isolé... Nous entendions la télé des voisins, les enfants courir à l’étage du dessus, les portes claquer... Un peu déçu pour un 3 étoiles

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour à La Clusaz.

En effet, lors du petit-déjeuner nos hôtes ont la possibilité de se préparer un pique-nique pour le déjeuner à emporter : sandwichs et fruits.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous à La Clusaz, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
By Tony
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Goed hotel met erg jong personeel die het erg goed deden.
Het enige wat niet paste bij de uitstraling van het hotel was het tot 18.00 uur drinken uit goedkope en kleine plastic bekertjes. Dit nodigde niet uit om daar gebruik van te maken. Zelf een echt bierglas meenemen is een goed idee.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hôtel sympa, personnel très acceuillant

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