Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,016 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Personnel aimable et à l'écoute
Le restaurant excellent
Je recommanderai et reviendrai sûrement

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous souhaiteriez revenir séjourner dans notre établissement.

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc***,
Nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
By Perrone nunzia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très bon week end on s'y sent très bien.
Merci

By Antoine
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Agréable
Personnel sympas

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Je suis plutôt déçue malgré un accueil chaleureux et la disponibilité de l'équipe en place. Il existe un vrai manque de propreté au niveau du bar. Le buffet est un peu léger et l'espace tient plus de la cantine que de la décoration attendue dans un 3 étoiles.

Chère Madame SCHWAGER,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séminaire à l’hôtel Alpen Roc***.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes ainsi que l’accueil chaleureux qui vous a été réservé.

Nous prenons bonne note de vos remarques, celles-ci sont très importantes pour apporter des améliorations à nos prestations.
Notre Gouvernante et son équipe accordent une attention très importante au respect des normes d’hygiène et de confort.
Ils travaillent chaque jour au maintien de ces derniers, nous partagerons la lecture de votre commentaire afin d’accroitre leur vigilance sur les points de contrôle de nos procédures.

Lors de votre prochain séminaire à La Clusaz, n’hésitez pas à contacter à nouveau notre Service Commercial, ils auront le plaisir de vous présenter notre second établissement « L’hôtel Beauregard » 4 étoiles, qui sera peut-être plus en adéquation avec vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très satisfait du séjour

By Dourche
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Un week end dans l'ensemble satisfaisant.
Le personnel est a l'écoute.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour dans son ensemble parmi nous.

Lors de votre prochain séjour à La Clusaz, n’hésitez pas à contacter directement notre Service des Réservations, ils auront le plaisir de vous présenter nos différentes formules (chambre et Petit-déjeuner All inclusive ou DemiPension All inclusive) et nos différents types de chambres.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Nous avons passé un excellent séjour

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Nous sommes des habitués de longue date. Toujours très bien et nous y retournerons.

By jon
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Excellent, accueil toujours aussi agréable on se sent à la maison.

By Bouyssou
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Un séjour agréable dans cet hôtel. Nous avons apprécié le calme, l'accueil du personne et le coin détente. Le plus : pouvoir préparer ses sandwichs au petit déjeuner pour aller ensuite en randonnée.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à la montagne.

En effet, lors du petit-déjeuner nos hôtes ont la possibilité de se préparer un pique-nique pour le déjeuner à emporter : sandwichs et fruits.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel & son équipe
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