Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,026 reviews across 9 portals
:
By Ghazouani
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bon moment en famille mais les accès aux différents espaces doivent être souvent plein en pleine saison et les chambres familiales sont trop petites pour contenir tous les équipements de sport d’hiver. Le goûter est très leger aussi : une seule variété de gâteau... c’est dommage. Un panier de fruits serait un plus. Sinon l’hôtel est très bien situé, le personnel est très accueillant et à l’écoute, et la déco est très agréable.

Chère Famille Ghazouani,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour en famille à la montagne.

En effet, notre établissement est idéalement situé au cœur du village de La Clusaz, à proximité directe à pied des commerces et des animations du village.

Lors de votre prochain séjour parmi nous, nous aurons le plaisir de vous présenter nos différents types de chambres familiales.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Dommage que le petit déjeuner (après le passage des voyageurs en cars) n'était plus aussi complet

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Notre petit-déjeuner est servi de 07h à 10h sous forme de buffet afin de vous proposer une grande variété de produits sucrés et salés.
Nous prenons bonne note de votre remarque, nous ne manquerons pas de l’utiloser pour accroitre notre vigilance sur ce point.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Clusaz,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Bon séjour. Personnel discret et sympa. Cuisine très bonne et chefs très courtois, sympas et très bons.
Merci à toutes équipes.

Cher Client,
Un très grand merci pour votre commentaire très chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à La Clusaz.
Nous n’hésiterons pas à transmettre votre retour à l’ensemble de notre équipe, celui-ci sera sans aucun doute très apprécié.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By vero
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 04/2018

a conseiller car on peut a toute heure aller a l'espace bien etre , prendre une boisson , un gouter l'apre midi tout cela sans sortir son porte monnaie ,tres agreable
Nous sommes arrivés a 15 hres et notre chambre etait prete , nous avons pu monter nos baggages

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour à la montagne.

En effet, nous proposons une Formule All Inclusive à l’hôtel Alpen Roc incluant le service de boissons à volonté toute la journée (boissons chaudes, softs, sodas, bières, vins,…), un goûter pour les gourmands, un apéritif maison à 18.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à la montagne,
Excellente Journée à vous,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By Rondas Peter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Deuxième fois que nous sommes venues dans votre établissement et de nouveau une superbe expérience. Il est sûr que nous reviendrons pour profiter de la montagne, le beau temps, la bonne ambiance et les super plats dans le resto. Merci à toute l'équipe de Alpen Roc.

Cher Client,
Un très grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité.
Nous sommes très heureux d’avoir contribué une nouvelle fois à la réussite de votre séjour montagnard.

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc, nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très satisfait. Personel très gentil. Cuisine très bonne.

By roche
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

satisfaisant dans l'ensemble

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Un très bon week-end où nous avons pue nous détendre et découvrir un nouvel endroit. Nous renviendrons dans cette hôtel très bientôt je pense.

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que notre établissement fut une très belle découverte.

En effet notre établissement réunit toutes les prestations idéales pour passer un excellent séjour à la montagne : Etablissement situé au centre du village à proximité directe à pied des commerces et animations, un Espace Détente (piscine intérieure chauffée, jacuzzi, sauna et hammam), une Formule All Inclusive unique à la montagne (services de boissons à volonté tout au long de la journée : boissons chaudes, softs, sodas, bières,vins,…),…

À très bientôt à La Clusaz, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By trinquet
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

un superbe week end merci à toute l'equipe d'Alpen Roc
Tout était parfait : du personnel au prestations
Nous reviendrons sans hésiter !

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction, et de souligner le professionnalisme de l’ensemble de notre équipe.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un « parfait » séjour parmi nous à la montagne.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau (très) prochainement à La Clusaz,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By QUAIN - HAVET
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Que du bonheur - situé très près du village - cadre très cosy - un personnel attentif et toujours présent pour rendre notre séjours au mieux - personnel de salle très réactif et attentionné - personnel d'accueil très souriant et présent à toutes nos demandes...
D'un avis unanime avec d'autres touristes , les repas peuvent être quotés d'excellent référence au chef...
Si vous pouviez remettre nos félicitations à votre personnel cela nous ferait plaisir

Cher Client,
Un très grand merci pour votre commentaire très chaleureux que nous n’hésiterons pas à transmettre à l’ensemble de notre équipe !

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous à la montagne.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour déguster à nouveau les délicieux plats sucrés et salés de notre Chef Philippe et son équipe !

Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt.

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
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