Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bon séjour agréable service

By Sauvage
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bien comme d’habitude. Seul bémol, l’isolation Phonique qui a laissé un peu à désirer donc repos un peu compliqué.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à la montagne.

Dans le cadre de la Demi-Pension, nous proposons un dîner sous forme de buffet incluant : un buffet d’entrées (salades de pâtes, crudités, salades vertes, …), buffet de plats chaud (légumes, féculents, viandes et poissons cuits à la plancha), buffet de fromages de notre région, et buffet de desserts maison.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vivre une nouvelle expérience de séjour,
Excellente Journée à vous,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By Buis
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très chouette et satisfait

By Merle
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très très bien très bon séjour

By FJ
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

très satisfaits - Une équipe réactive même quand toutes les machines à boissons chaudes tombent en panne le même matin ! Nous recommandons chaudement cet établissement (famille 2 Adultes et deux ados)

Cher Client,
Un très grand merci d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction et de souligner le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes sur place.

Nous sommes très heureux de lire votre retour si positif et votre grande satisfaction lors de votre séjour en famille parmi nous à la montagne.

Toutes les prestations réunies au sein de notre établissement vous ont convaincu : Espace Détente (piscine intérieure chauffée, jacuzzi, sauna et hammam), Formule All Inclusive incluant le service de boissons à volonté, le goûter pour les gourmands à 16h et un apéritif au coin de la cheminée, Des repas avec des produits frais salés et sucrés,…

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec vos enfants à la montagne, pourquoi pas cet été pour un séjour estival ? La Station de La Clusaz vous proposera de multiples activités et animations et des offres alléchantes !

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Moyen vs le prix pour une nuit

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients, et sommes navrés de lire que vous ayez eu une impression mitigée de notre établissement.

Durant les périodes de fortes influences comme les vacances scolaires, nous garantissons en effet l’accès aux chambres de l’hôtel à partir de 16h, cependant nous vous laissons l’accès à l’Espace Détente et les vestiaires dès votre arrivée à l’hôtel.

Notre Espace Détente (piscine intérieure chauffée, jacuzzi, sauna et hammam) est accessible à tous durant toute la journée de 07h à 22h offrant une large plage horaire pour en profiter.
Comme mentionné sur le règlement à l’entrée de celui-ci, les enfants restent sous la surveillance des parents, nous n’oublierons pas de leur rappeler les règles.

Nous espérons vous recevoir à nouveau pour vivre une meilleure expérience de séjour, pourquoi pas ce printemps ou cet été si vous avez l’opportunité de séjourner hors des périodes de vacances scolaires ?

Excellente Journée à vous,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By Lima
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Séjour très agréable. Le personnel est à la disposition des clients et toujours avec gentillesse r

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis positif et de souligner le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes !
Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à La Clusaz.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Hôtel très agréable et bien situé à proximité de toute attraction. Personnel très sympathique et serviable .Seul petit bémol : restauration parfois un peu trop insipide sur les entrées notamment et bruyant

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à la montagne.

En effet, notre établissement est idéalement situé au centre du village de La Clusaz à proximité directe à pied de tous les commerces et animations et à seulement 200 mètres des premières remontées mécaniques.

Nous proposons une formule sous forme de buffet pour le petit-déjeuner et le dîner.
Le chef et son équipe cuisine leurs plats à base de produits frais et du jour : buffet d’entrées (salades fraiches, toasts,…), buffet de plats chauds (légumes, féculents, viandes et poissons à la plancha,…), buffet de fromages de notre Région de buffet de desserts maison.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à la montagne,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By Godeau dassonville
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Depuis plusieurs années nous venons a Allen Roc et sommes tjs aussi satisfaits.a l'année prochaine

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que pour votre fidélité depuis quelques années.
Nous sommes très heureux de réponde à toutes vos attentes à chaque séjour parmi nous.

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe de l’hôtel Alpen Roc***
By Nadja Segers
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Nous avons eu une belle vacance

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