Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,948 reviews across 9 portals
:
By Dumas philippe
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/08/2017)
Date of experience: 08/2017

J'ai trouvé Plutôt bien

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Un bon séjour plutôt agréable

By Kramer
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Het was super! We hebben genoten.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Séjour très agréable

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Excellent hotel. Ambiance familiale, personnel aux petits soins, prestations généreuses... Tout est fait pour satisfaire les clients : les petits déjeuners et repas copieux, bar à volonté (et alcools servis généreusement...), possibilité de se faire des sandwichs après le petits déjeuner pour emmener en montagne, SPA pas immense mais bien fait et agréable... Bref, j'y retourne les yeux fermés !!!

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ainsi que votre retour très complet.

Nous sommes très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour à la montagne.

Nous proposons à nos hôtes une Formule All Inclusive avec le Service de Boissons à volonté toute la journée (softs, boissons chaudes/fraîches, bières, vins,…), le goûter pour les gourmands à 16h00, et l’apéritif à 18h00 à prendre sur notre belle terrasse ensoleillée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous,
nous vous souhaitons une très belle journée et à très bientôt à La Clusaz,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très satisfait dans l'ensemble

By Villars Olivier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 07/2017

A l'exception de l'espace bien etre, nous avons passé un bon moment dans votre hotel dans lequel je ne serais peut etre pas venu sans les promotions. Bravo donc pour votre action commerciale. La bonne surprise a été le bracelet enfant roi auquel toute la famille a eu droit et qui nous a permis de pratiquer beaucoup d'activités de découverte. Et encore une fois je félicite toute l'équipe de l'hotel pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité (pose de voilage manquant dans notre chambre, réparation d'une porte dans la journée...)

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction, et pour votre retour très complet.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une semaine de vacances très agréable à La Clusaz.

En effet, durant la période estivale et pour un séjour de 7 nuits nous offrons à tous nos hôtes un Pass Détente Plus donnant accès à toutes les activités de la Station : base de loisirs, luge d’été, mini-golf, remontées mécaniques,…

Notre Espace Détente est accessible pour tous, tous les jours de 07h00 à 22h00, une plage horaire très agréable pour en profiter tôt le matin ou en fin de soirée quand les enfants sont à table.
Nous avons d’ores et déjà rappelé les règles de cet Espace à tous nos clients et sommes désolés que certains ne les respectent pas.


Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pourquoi pas cet hiver pour bénéficier de nos offres hivernales à consulter sur notre site internet dès cet automne !

Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Séjour agréable.Nous espérons pouvoir y revenir en hiver.

By Bertrand-Dillien
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 08/2017

a refaire et a recommander.

By blanc
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nous avons passé un agréable séjour. La formule all exclusive est appréciable. Petit bemol: attente de la chambre plus d'une 1/2h (16h35 au lieu de 16h) .

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour à la montagne.

Nous vous remercions de souligner la qualité de nos buffets au petit-déjeuner ainsi qu’au dîner, tous nos plats sont réalisés par notre Chef et son équipe à base de produits frais et produits de notre Région.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
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