Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews across 9 portals
:
By Benoît Guillot
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très bon séjour malgré la présence d'enfant qui rendait le séjour un peu bruyant. Néanmoins, nous adorerions revenir et nous recommanderons l’établissement.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Vous avez sans doute passé un agréable séjour parmi nous et nous en sommes très heureux.

Nous accueillons effectivement de nombreuses familles en cette période de vacances scolaires.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz,
Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By PARISI
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Merci beaucoup pour les sandwichs que l'on a pu faire pour le midi lors du petit déjeuner. C'était vraiment un gros point positif.
L'espace Forme était aussi super avec une piscine à l'eau bien chaude et toutes les installations qui marchaient bien (sauna, hammam et jacuzzi). Nous avons pu profiter de tout. Merci.

By Pointon-Schoenauer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très agréable moment passé dans votre établissement. Merci à toute votre équipe.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.

Nous prenons note de vos remarques, celles-ci sont très importantes pour amener des améliorations à nos prestations .

Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz,
Nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nous avons été très contents de notre séjour. Le seul point "négatif" : nous avons été réveillés à 6 heures du matin par les livreurs qui étaient dans la rue juste en bas et qui faisaient beaucoup de bruit. Impossible de se rendormir ....
La prochaine fois nous demanderons une chambre de l'autre côté.
A part cela tout était TOP ! personnel très gentil, serviable. Très bon goûter. Le bar le soir c'était très agréable. Le petit déjeuner très complet, et excellent. Très bon rapport qualité prix, nous reviendrons avec plaisir.

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à La Clusaz.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre équipe, ils apprécieront sans aucun doute vos gentils mots en cette pleine saison estivale.

Lors de votre prochaine réservation, n’hésitez pas à contacter notre Service des Réservations, ils vous proposeront nos différents types de chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une excellente journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nous avons passez un excellent week-end dans votre établissement

By Menand
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Très satisfait de cet hôtel
Personnel agréable et disponible
Un merci en particulier à Nicolas, Delphine qui nous ont accompagné lors de sortie.
Je conseille cet hôtel
Ravi de nos vacances

Cher Client,
Un très grand merci pour votre commentaire chaleureux.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé d’excellentes vacances à la montagne parmi nous.

En effet durant les vacances scolaires d’été, nos 2 animateurs Delphine et Nicolas vous proposent différentes activités pour les grands et les petits : cours de Step, Zumba, Fitness, cours de Pâtisserie, Randonnées pour découvrir notre région, soirée Mini-Golf, Soirée Film,…

Au plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By COURCIER
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

nous avons apprécié comme l'an passé, très sympa cette année le barbecue. La cuisine est très bonne et les cuisiniers supers, toujours à notre écoute. mes petits enfants adorent et ne veulent jamais repartir de cet hotel

Cher Client,
Un très grand merci pour votre avis chaleureux, ainsi que votre fidélité.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une nouvelle fois un excellent séjour avec vos petits-enfants.
En effet, dès que le temps le permet nous organisons une soirée barbecue, qui plait énormément à nos clients.

Nous serions très heureux de vous revoir à nouveau à La Clusaz avec votre famille,
Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By Lejeune xavier
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Pour moi ce sont des vacances réussies car le temps était au rendez-vous. Mais votre hôtel m'a beaucoup plu et je reviendrai volontiers une semaine en été. Votre personnel est plus que méritant et je les remercie d'avoir pris la peine de nous recevoir tous les jours avec le sourire même si c'est des fois très dur de travailler autant. Votre personnel s'intéresse aussi particulièrement au bonheur de chaque client. Je vous remercie tous de la part de mes enfants de ma femme et de moi-même.merci merci merci Famille Lejeune

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Excellent hôtel !!!!

By Famille Fontana
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/08/2017)
Date of experience: 07/2017

On reviendra! On a beaucoup apprécié l'ensemble, l'équipe, le guide, les activités, l'emplacement de l'hôtel, ...

Chère Famille Fontana,
Un très grand merci pour votre retour si chaleureux, que nous n’oublierons pas de transmettre à toute notre équipe.

Nous sommes très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour en famille à La Clusaz.

En effet, durant les vacances scolaires d’été, nos 2 animateurs Delphine et Nicolas vous proposent différentes activités : Cours de Step, Fitness, Zumba, cours de pâtisserie pour les enfants, randonnées pour découvrir les environs,…

Notre Espace Détente : piscine chauffée, jacuzzi, sauna et hammam, est ouvert tous les jours de 07h à 22h, une plage horaire très appréciée pour se détendre hors période d’affluence.

Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous, nous vous souhaitons une excellente journée ensoleillée ;

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
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