Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Bon petit séjour et belle ballade avec le guide de l hôtel. Chouette expérience pour les enfants

By Buis
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Très bonne expérience

By FAUL Alain
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Très bien, le personnel agréable et les prestations sont top.
La restauration est bonne.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ma expérience globale est Bien

By ELKIESS-STRICKAERT
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Notre expérience était très agréable et nous a étonnée ! Nous avons passé des vacances en été en montagne à Valmeinier, Pra-Loup, Isola 2000, mais Alpen-Roc à La Clusaz est de loin la meilleure !

Cher Client,
Un très très grand merci pour votre commentaire si agréable à lire.

Nous sommes très heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour à La Clusaz pour découvrir notre très belle station en cette période estivale.

En effet notre Espace Détente est très apprécié par nos hôtes après une journée de randonnées, piscine couverte et chauffée toute l’année, Jacuzzi, Sauna et Hammam en accès libre toute la journée de 07h00 à 22h00.

Toute notre équipe et moi-même serions très heureux de vous recevoir à nouveau parmi nous, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Un très bel hôtel familial avec un très bon rapport qualité-prix. Le personnel est très agréable.
Seul bémol les informations transmises par notre agence de voyage avec un checkin à 15h alors que c'est à 16h. Mais une très bonne surprise avec un checkout à 12h. Super! Merci pour tout !

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut très agréable dans notre établissement familial à la montagne.

Nous sommes toujours prêts à proposer un check in dès que les chambres sont prêtes !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc à La Clusaz,
Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By ferrari
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

très bruyant (énormément d'enfants pendant cette periode) et vraiment déçus de n'avoir pu dîner sur place
personnel très bien

Cher Client,
Nous prenons bonne note de votre commentaire.

En effet, durant les périodes de vacances scolaires nous recevons beaucoup de familles qui apprécient énormément notre établissement et la Station de La Clusaz.

Nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre équipe sur place.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By vermeire
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Nous sommes très content du visite de l'hôtel .
Les chefs avec leurs buffets, c'était très très bien, tous les jours.
Pour les enfants, il y a beaucoup de loisirs dans la clusas, c'était super.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

C'était une première pour nous à la montagne et nous ne sommes pas déçus. Hôtel et endroit au top ! On va le recommander à d'autres familles car hôtel très familial et personnel très sympa merci pour tout ! A bientôt

Chère Cliente,
Un très grand merci pour votre commentaire si positif.

Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre premier séjour à la montagne à La Clusaz.

En effet, les vacances à la montagne sont très agréables : diverses activités pour enfants et adultes proposées par l’hôtel, randonnées, VTT, piscine, patinoire,…

Nous vous remercions de nous recommander auprès de votre entourage.

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc***, pourquoi pas cet hiver pour découvrir les joies de l’hiver !
Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By Antoine
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Très bel hôtel, formule all inclusive et spa très agréables !

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire et apprécions vos réponses.

Notre formule all inclusive est très appréciée par nos hôtes : services des boissons à volonté (boissons chaudes, soft, bières…) Le gouter à 16h, l’apéritif maison à 18h.
En effet lors du buffet du petit déjeuner nous offrons la possibilité à nos clients de se préparer des sandwiches pour leur pique nique emporter..

Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à l’Hotel Alpen-Roc***

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
Back to Top CERTIFICATE what's this?