Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

très bon séjour en particulier la partie restauration
la chambre était un peu petite pour 4 personnes et un peu "vieillotte"
la salle de bain rénovée est très bien
l'espace piscine est appréciable en fin de journée
le personnel est très accueillant, disponible et souriant.

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis que nous avons partagé avec l’ensemble de notre équipe.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour dans notre établissement.

Toutes nos chambres sont d’une superficie de 21m2 avec salles de bains rénovés et toilettes séparés.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc à La Clusaz, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By pierre liebar
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

très bien + personnel très bien

By lauzier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Une trés bonne expérience dans cet établissement, de belles prestations et une bonne situation dans la station. on y reviendra.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes très heureux de lire votre retour si positif, et d’avoir contribué à la réussite de votre séjour à La Clusaz.
En effet, notre hôtel est très bien situé au cœur de la Station au calme, à proximité des activités proposés l’été mais aussi des remontées mécaniques l’hiver.

Espérant vous revoir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***,
Excellente Journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By KIEFER
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Nous avons passé un excellent week-end .
Personnel très accueillant et sympathique , formule All inclusive très appréciée.

Chère Cliente,
Un très grand merci pour votre retour suite à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour à la montagne ainsi que notre formule All Inclusive avec le service de boissons à volonté toute la journée, le goûter à 16h00 et l’apéritif Maison à 18h00 à prendre sur la belle terrasse ensoleillée !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz,
Très belle journée à vous,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By Sassi mounirtr
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Dommage que la chambre n' est pas disponible avant 16h00 mis à part Sa c'est super.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Durant les périodes de forte affluence, notre équipe de Femme de Chambre font leur possible pour rendre les chambres propres le plus tôt possible. Cependant, une bagagerie ainsi que des vestiaires sont mis à votre disposition pour pouvoir vous changer si vous souhaitez profiter de notre Espace Détente ou partir en randonnées.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une excellente journée,
Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Super séjour, on en garde un très bon souvenir, on reviendra c'est sûr !

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes très heureux de lire votre retour très positif, nous sommes ravis que vous ayez gardé un très bon souvenir de notre établissement ainsi que de notre belle Station « La Clusaz ».

À très bientôt à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Bon accueil. Hôtel agréable. Équipe sympa et efficace.

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Nous prenons note de votre remarque sur l’absence de climatisation, nous n’avons pas privilégié ce type d’installation car nous avons la chance en montagne que les nuits soient fraîches, des ventilateurs sont à disposition en réception sur demande.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à la montagne,

Très belle journée et à très bientôt,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

voir les commentaires énumérés ci dessus

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Très bon séjour! A recommander.

By Xavier PICHON
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Bel hôtel, très bien situé, personnel aimable, propreté irréprochable. Formule pic-nic/goûter/apéro inclus appréciable. Logistique du petit déjeuner fait un peu "cantine".
Dommage que la terrasse de la piscine soit si proche de la route, pas ensoleillée en fin de journée, et le sol inconfortable pied nu.

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement fut très agréable.

En effet, nous proposons une Formule All Inclusive à nos hôtes incluant le service de boissons toute la journée, le goûter à 16h et l’apértif Maison à 18h00 sur la terrasse ensoleillée de l’hôtel.

Nous prenons bonne note de vos remarques, celles-ci sont très importantes pour amener des modifications à nos infrastructures et améliorer le confort de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une très belle journée,

Élodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
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