Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,951 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Excellent emplacement pour rejoindre les pistes, accueil et service, 1/2 pension all inclusive pratique
Chambre avec vue sur la station à conseiller

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l’envoi de notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre séjour au ski.

Effectivement notre établissement est idéalement situé au centre du village de La Clusaz et à proximité directe à pied des premières remontées mécaniques.

Notre équipe et moi-même serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une excellente journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By Kev Salmon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Very good stay, staff polite and helpful. Boot room and wellness centre ok but could do with an upgrade

Dear guest,

Thank you for your mail.

We are glad to read how you enjoyed the hotel services during your stay in our hotel Beauregard****.

Looking forward the pleasure to welcome you again in hotel Beauregard****,
Best Regards,

Elodie TERNISIEN - Hotel Manager
By rozier
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour, même si l'hôtel mériterait peut être bientôt un rénovation

Chère Madame ROZIER,

Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séminaire d’entreprise début Mars.

Nous prenons bonne note de votre remarque, l’hôtel a été entièrement rénové il y a maintenant 3 ans, cependant à chaque fermeture saisonnière nous en profitons pour amener des modifications à nos infrastructures.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Alpen Roc***,
Excellente Journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By Le Bian
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bien mais prix exagéré

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Tres bien mis a part une douche qui se repand dans toute la chambre et une piscine qui est plutot un bassin pour enfants

By Boulet Plantaz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bonne expérience.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2017)
Date of experience: 03/2017

globalement correct, calme mais un peu faible par rapport au prix
chambre petite, pas de réfrigérateur, décoration un peu vieillotte, pas de douche .... les rideaux de la chambres sont vieux et sales par exemple

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous sommes navrés de lire que la chambre qui vous a été réservé n’ait pas été à votre goût.
Toutes nos chambres sont d’une superficie de de 19 à 21m2 avec une salle de bain incluant une baignoire.
Lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service réservation pour étudier ensemble votre demande.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bonne expérience avec un personnel agréable et souriant.

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour à l’hôtel Alpen Roc***.
Nous sommes ravis que la découverte de notre établissement vous ait convaincu.

Notre équipe et moi-même serions ravis de vous acceuillir à nouveau lors de vos prochaines vacances à La Clusaz,

Excellente Journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bon séjour et la météo était de la partie.

By Touzé
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/03/2017)
Date of experience: 02/2017

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