Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,951 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Relaxing time in a relaxed environment

By Semach
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Hôtel bien situé . Séjour agréable . Nous n'avons pas été tentés par l'espace detente. Trop d'aller et venues d'enfants pied nu et en serviette dans les couloirs .

By Manissier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Le rapport prix qualité ne n'a pas convaincu

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/03/2017)
Date of experience: 02/2017

Bon hotel dans l'ensemble personnel aimable et l'animation pour les enfants le soir très appréciable pour les parents.

Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel Alpen Roc***.

En effet, durant les périodes de vacances scolaires, une salle animation est ouverte aux enfants avec une animatrice qui est disponible pour les enfants en leur proposant des jeux de société et des animations en fin de journée.
Cette salle est très appréciée par les enfants mais aussi les parents qui peuvent passer un moment de détente auprès du bar adjacent la salle.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Clusaz,
Excellente Journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By CHARRIER
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Accueil à l'arrivée compliquée : pas de parking pour décharger la voiture.
Ensuite, séjour plutôt agréable, avec du personnel à l'écoute. Manque un ascenseur (beaucoup d'attentes). L'utilisation des 2 ascenseurs pour aller en chambre 500 est laborieux.
Exposition de la salle de restaurant et du bar très agréable (vue sur la montagne). Principe All Inclusive très apprécié (pas de gestion d'argent)

Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre formule All Inclusive avec le service à boissons à volonté toute la journée (boissons chaudes, soft, bières,…), le goûter « Maison » à 16h pour les grands et les petits, puis en fin de journée l’apéritif au bar près de la cheminée.

L’hôtel Alpen Roc*** a été construit à flanc de montagnes avec deux bâtiments distincts superposés afin de préserver l’environnement naturel, c’est la raison pour laquelle il vous faut emprunter 2 ascenseurs pour rejoindre une partie des chambres de l’hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Clusaz, nous vous souhaitons une excellente journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Manque de vrai jus de fruit au petit déjeuner.

By Fourcroy Emmanuelle
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Excellent accueil , propre , agréable . Tout est fait pour qu on s y sente bien
Nous sommes définitivement conquis! Un grand merci à toute l équipe de l Alpen Roc, et a l année prochaine.

Chère Cliente,

Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Quel plaisir de lire votre retour très chaleureux suite à votre séjour parmi nous.

Tout semble s’être bien passé, notre équipe et moi-même serons ravis de vous acceuillir à nouveau l’année prochaine à l’hôtel Alpen Roc***,
Excellente Journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By GAILLARD-HELINE
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Tres bon séjour, très bel hôtel qui allie charme, qualité de service, situation. Possibilité de revenir envisagée

Chère Cliente,

Nous vous remercions pour votre avis suite à l’envoi de notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de votre espérance, nous avons transmis à nos équipes votre retour positif, celui-ci a été très apprécié.

Au plaisir de vous accueillir prochainement lors de votre prochain séjour à La Clusaz,
Excellente Journée,

Elodie TERNISIEN - Directrice de l’hôtel Alpen Roc***
By de Colombe
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

très bien situé et agréable de pouvoir profiter d'une boisson à toute heure mais pour le prix j'ai trouvé que la chambre était vraiment petite et l'espace détente insuffisant. trop cher.

Chère Cliente,

Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécie notre formule All Inclusive, en effet nous proposons à nos hôtes un accès de boissons illimité dans la journée (café, thé, softs, bières,…), un gouter « Maison » à 16h puis un apéritif auprès de la cheminée de l’hôtel.

Au plaisir de vous revoir à l’hôtel Alpen Roc***, nous vous souhaitons une excellente journée,

Elodie TERNISIEN – Directrice de l’hôtel
By OUDART
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ambiance très chaleureuse, personnel sympathique. Nous reviendrons.

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