Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,951 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Very good - excellent staff in particular. Many thanks!

By Daniel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très bon séjour dans cet hôtel. Bon accueil, bon emplacement, facilité de parking. Un réel plaisir.

By BERTIN
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Nous avons passé un excellent Week-end avec un très bon accueil et de très bon conseil
Nous reviendrons certainement

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

nous avons passe un tres agreable sejour! l hotel est bien situe et tout le personnel est adorable !! sourires et gentillesse sont au rendez vous!! je recommande cet hotel ,nous y reviendrons surement!!!!

By Muzard Claude
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 01/2017

Très compliqué pour décharger les voitures

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Le professionnalisme du personnels et la gentillesse sont a noté. Hotel tres bien placé. Système de parking pratique. La chambre était tres confortable.
Le bar avec la cheminée au top.
Et le spa pour decompresser après une journée de ski, c'etait parfait!
A améliorer, des casiers individuels pour le materiel de ski peut être?
Le spa est top mais il n'y a pas vaiment d'endroit pour se changer. Les portes des toilettes qui ne ferment pas, le gel douche tout le temps vide...
Pas d'endroit où poser ses affaires...
Mettre des peignoirs pour les clients peut être?

By DANJEAN
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

séjour( trop) court mais vraiment très agréable, personnel au top !!
S'il faut trouver 1 petit défaut ... salle de bain et baignoire 1 peu petite ...

By Pagnon
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Le prix n'est pas en rapport avec le service! Je suis déçue!

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.

Nous sommes navrés que votre séjour à l’hôtel Alpen Roc*** n’ait pas été à la hauteur de votre espérance.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à une prochaine occasion pour vous proposer une meilleure expérience.

Elodie TERNISIEN
Directrice de l’hôtel
By BARBOSA Caroline
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Le séminaire s'est très bien passé. L'hôtel est bien situé, bon repas, chambre sympa, seul petit bémol pour les personnes logées au 7ème et 8 ème, c'est un petit peu le labyrinthe avec une attente assez longue à l'ascenseur et obligation de passer par l'extérieur pour accéder à la salle plénière.

Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire.

Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séminaire à la montagne.

Effectivement, notre établissement est idéalement situé au centre du village de La Clusaz, à proximité directe des commerces à seulement 150 mètres des premières remontées mécaniques.

L’hôtel a été construit à flanc de montagne afin de préserver l’environnement naturel.
Cette architecture particulière nécessite effectivement un changement d’ascenseur pour accéder aux étages les plus élevés.

Au plaisir de vous revoir très vite à l’hôtel Alpen Roc***, éventuellement en famille pour un séjour au ski,
Nous vous souhaitons une excellente journée,

Elodie TERNISIEN
Directrice de l’hôtel
By Giuliano
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Tres bel établissement, service et propreté éxcellents

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