Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz

Dommage que la propreté désolé couloirs Laissent à désirer 😩😩

Excellent emplacement, personnel serviable, prestations de qualité !

Bel emplacement et accueil ok. Améliorer la disponibilité des produits locaux au pdj et dîner. Vigilance sur le développement durable vs chaleur dans les espaces commun

Le pb de notre localisation en étage avec deux ascenseurs sous dimensionnés :sur quatre chambres en avions trois avec dans chacune un bébé..aurions dû signaler de faire attention à la localisation de nos enfants dans les 4 premiers étages.. Globalement, notre séjour en famille nous laissera un très bon souvenir avec de beaux moments. Vos équipes dans les couloirs et a l accueil sont au top.. juste en salle deux personnes devraient apprendre a sourire.. elles en sont capables parfois
Cordialement
Valérie Raynaud

Bonne expérience
Un peu cher malgré tout
Mais aucune chance que cela change, l’hôtel était complet ?!?

Avons passé un excellent séjour. Etant retraités, avons apprécié notre séjour en dehors des périodes scolaires. Dommage que la neige n'était pas au rendez vous dans le village de la Clusaz. Heureusement, en montant en navette aux Confins, nous avons pu faire de belles balades dans le paysage enneigé. Merci à toute l'équipe de nous avoir permis une parenthèse très agréable en cette période de grisaille dans notre région. ( Villefranche s/ Saône). Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel il y a une dizaine d'années. Nous reviendrons avec plaisir et nous le recommandons.

Nous avons passé un excellent week-end, nous reviendrons

We loved the food, drink, staff and the room (especially the view from room 103). Location of the hotel is not perfect but easier use of the buses would help.

Séjour agréable mais je pense que vous devriez édicter des règles claires concernant l’accès aux places du petit déjeuner. Cela ne peut pas être en accès libre jusqu’au Mercredi puis changer après…et surtout nous n’avons pas à nous faire enguirlander comme cela nous est arrivé cet été ! Nous sommes clients, de plus.
Le problème est récurent puisque nous avons constaté le même disfonctionnement cet hiver. Si vous souhaitez que les gens patientent alors dans ce cas édicter une règle pérenne et mettez un panneau comme le font vos confrères restaurateurs “veuillez attendre ici svp”.
En revanche je tiens à préciser que la personne à l’accueil est charmante.

Très bon séjour. Nous conseillerons votre établissement