Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,010 reviews across 9 portals
:
By Genten
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bien pour passe quelque jour en famille. Par contre votre personnel de salle vraiment sympathique (Mathilda)

Cher Client,
Nous sommes ravis que l'établissement et le service vous aient plu et nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour le partager.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By Giraud
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Excellent séjour comme à chaque fois, tout était parfait. Nous avons hâte de revenir dans votre établissement. Un grand merci à vous tous. Mr et Mme Giraud

Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche.
Je suis ravi que notre établissement et notre personnel soit à la hauteur de vos attentes chaque années.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine.
Belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By SMANIOTTO
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien. Accueil excellent. Venu en famille nous vous remercions pour le plaisir que nous avons pris dans votre hôtel.

Cher Client,
Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience suite à votre séjour et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir à l'Alpen'roc.
Bien à vous.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By Angeloz
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien nickel super

Cher Client,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel.
Très belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By Pillot
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous avons passé un séjour court mais très agréable
Je recommande et reviendrai

Cher Client,
Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience suite à votre séjour et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe.
Belle journée et à très vite.
Elodie Ternisien, Directrice de L'hôtel Alpen'roc
By F.m
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

L hôtel est bien mais je suis extrêmement choquée par la clientèle qui est très très simple, je crois que c est la première fois que je vois un hôtel où la clientèle est socialement si simple

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.
Le groupe PVG, à deux autres établissements à La Clusaz, l'hôtel Beauregard**** et l'hôtel Cœur du Village*****qui conviendraient peut-être mieux à vos exigences.
N'hésitez pas à les contacter, pour un prochain séjour.
Bien à vous.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By André
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Mon épouse et moi même avons été ravi de découvrir votre établissement et nous en ferons la publicité !

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel.
Très belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By Copée
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Dans l’ensemble tout était très bien

Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires que nous avons lu avec attention et nous ne manquerons pas de revoir les points mentionnés afin de les corriger.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Clusaz.
Belle journée et à bientôt.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ras, très bon séjour. Le seul bémol il faisait très chaud, avec le manque de clim faut ouvrir les fenêtres et c’était plutôt bruyant dehors ( mais ce n’est pas la faute de l’hôtel )

Cher Client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que les bruits extérieurs aient perturbé votre séjour et espérons malgré tout vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Clusaz.
Merci et belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
By Matthieu
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Séjour très agréable

Cher Client,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut bonne au sein de notre hôtel et espérons vous revoir très bientôt.
Merci et belle journée.
Elodie Ternisien, Directrice de l'hôtel Alpen'roc
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