Hotel Alpen Roc*** - La Clusaz hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,011 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Superbe séjour
Le personnel est au top
Les prestations très bien
Et la qualité des repas très bien
Nous reviendrons bientôt avec un grand plaisir

Cher Client,
Milles mercis pour votre commentaire qui nous touche.
Je suis ravis que notre personnel ait pu faire de votre séjour un agréable moment, et que notre cuisine vous ait régaler.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée.
La Direction
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Mon séjour a été perturbé par un bruit de ventilation qui venait d'au dessus...j'avais osé espérer un surclassement

Cher Client,
Merci pour ces quelques mots suite à votre séjour, nous avons pris bonne note de vos remarques avec attention.
N'hésitez pas à réserver une chambre de catégorie supérieure lors de votre prochain passage à La Clusaz, et à le préciser lors de votre réservation.
Bien à vous.
La Direction
By MICHEL
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

cela fait 4 fois que nous venons et c'est toujours avec grand plaisir. Nous aimons beaucoup cet hôtel, tout est parfait et en plus nous pouvons disposer d'un garage pour mettre à l'abri nos motos

Cher Client,
Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et vous remercions chaleureusement pour vos remarques que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une très belle journée.
La Direction
By STEPHANIE
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

BIEN COMME D HABITUDE MAIS PEUT ETRE INSTALLER UNE CLIM UN PLUS

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons lu avec attention et nous ne manquerons pas de revoir les points mentionnés afin de les corriger.
Merci et belle journée.
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nous avons passé un séjour tranquille et paisible agrémenté de petits services (collations et boissons) très agréables

Cher Client,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut bonne au sein de notre hôtel et espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous.
La Direction
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

globalement satisfaite, bien que pas trop bien dormie, l'alarme s'étant déclanchée en pleine nuit

Chère Cliente,
Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous perfectionner davantage, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
Au plaisir de vous revoir.
La Direction
By Patrice
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellente pour une soirée étape à vélo sur le RGA

Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Bien à vous.
La Direction
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bien un rafraîchissement global serait le bienvenu

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques que nous transmettrons à la direction général.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
Bien à vous.
La Direction.
By Payot
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Je pourrais revenir
Xxxxxxxxxxxxxxx
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Gggghgggvhhhh

Cher Client,
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour.
Belle journée et à bientôt.
La Direction
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très belle expérience dans cet établissement.

Cher Client,
Nous sommes ravis que votre séjour à l'Alpen'roc ait été à la hauteur de vos attentes et touchés par vos remarques que nous partagerons à l'ensemble de l'équipe.
Merci et à bientôt.
La Direction
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