Hotel Alpina Livigno hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,945 reviews across 10 portals
:
By Beata
Reviewed: 7 years ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Vyborna centralni lokace, vyborna kuchyne, mila a vstricna obsluha.
Trosku slyset hluk z chodby

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Excellent hotel with nice clean rooms, good food and service. Also a great location in Livigno. I will definitely come back.

By Bjørn Schmelling
Reviewed: 7 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Vi havde ikke forventet at skulle bo I en kælder med begrænset udsyn, men ellers var lejligheden ok.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

By olga
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

the Hotel is good and cosy, has a good location, but 2-room is very small, it looks like singl room, when we booked on web-site, we had no information.

Good morning.
I'm sorry but I do not find it correct as you wrote in your review. You are giving incorrect information.
We have proposed by email both a standar room and a superior room, you preferred to book directly on booking.com by choosing a standar room and therefore cheaper.
The hotel has no single room!
I also remember that online, and therefore also on booking there are pictures of the room and square meters, so he had all the necessary information.
Con you explains to me why you have to complain?
If you need more space and comfort, next time we invite you to choose a higher category room.
Thanks, let's have a good day and goodbye
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Perfect

By Davis Lotti
Reviewed: 7 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Da clienti ormai fedeli tornare all’hotel alpina e’ sempre piacevole , il servizio reception e bar sempre al top. La cucina sempre di ottima qualità , per il resto Livigno e’ sempre Livigno!

By Константин
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Общее хорошее впечатление было смазано одним огромным минусом. При раннем отъезде (хотя может быть и не таким уж и ранним - 6:30 утра, к 7 часам мне надо было на автобус!) я столкнулся с массой проблем. Первая проблема - отключен лифт и снести чемодан и сумку с горнолыжными ботинками с 3 этажа на 0 этаж оказалось задачей требующей физической силы. Далее оказалось, что все двери закрыты - на ресепшн, а также в подвал, где находились мои лыжи (в лыжной комнате) я просто не мог попасть, сколько я не стучал в двери, ответа не последовало. И если бы не открытая дверь черного хода между 1 и 2 этажом, то это была бы просто ловушка. Кстати по этой высокой лестнице надо еще было спустить вещи! Мои товарищи которые уезжали позже захватили мои лыжи. А ведь накануне я беседовал с русскоговорящим портье Денисом, рассказал ему о предстоящем раннем отъезде, а он даже не предупредил меня о такой западне. С точки зрения эвакуации при пожаре данная ситуация может привести к катастрофе! Уважаемая администрация гостиницы прошу продумать данный вопрос и отнестись к этому письму ответственно!!! И еще 1 неприятный момент - мне пришлось выезжать на одни сутки раньше. Несмотря на то, что я сразу же по приезду предупредил персонал об этом, деньги за непрожитые сутки мне не вернули, точнее - попросили оплатить и этот день:((

By Milos Ivanovic
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

This was our 5th year in Livigno, and first time in this hotel. Hotel is clean, rooms are quite nice but service is so terrible. Waiters are almost not talking English, and they are not even trying to help you with your orders. For breakfast you have to please them to bring you something. We were having few dinners as well in the hotel and food for 6 of us came at different time, for stake we were waiting for 45min. They always look like they are in a rush so you can not place you order normally. Overall, we were not happy with people working in restaurant.

Back to Top CERTIFICATE what's this?